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상품 Q&A(42)

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  • 답변완료
    Question
    한국 kalbe99 2021-04-07
    Answer
    안녕하세요 고객님 해당 상품 385340562216로 4월 1일경 중국에서 재발송처리 도와드렸습니다 확인 부탁드립니다
    YO-MI 2021-04-08
  • 답변완료
    Question
    한국 cmhee0807 2021-03-28
    Answer
    안녕하세요고객님
    먼저 저희 YOMI 상품을 믿고 구매해 주셔서 정말 감사합니다^^
    배송일은 대략 주문하신일자로부터 발송처리 기간 최대1~3일정도소요되며,
    상품 발송 처리 이후에는 배송기간(인천세관통관 및 국내배송 포함) 약 넉넉잡아 5~8일(주말,공휴일제외)정도기간발생됩니다.
    제품 배송기간은 세관 및 배송사측의 업무량에 따라 다소 변동 될 수 있는점 양해부탁드립니다. 믿고 구매해 주시고 기다려 주시는 만큼 꼼꼼하게 검수해서 하자 없는 상품으로 최대한 빠른 시일내로 상품 수령 가능 하실 수 있도록 처리해 드리겠습니다 감사합니다.
    YO-MI 2021-03-29
  • 답변완료
    Question
    한국 kalbe99 2021-03-27
    Answer
    비밀글입니다
    YO-MI 2021-03-29
    Question
    비밀글입니다
    Answer
    비밀글입니다
  • 답변완료
    Question
    한국 mctheday 2021-03-16
    Answer
    안녕하세요 고객님 동일한 문의에 회신 드렸습니다 번거러우시겠지만 확인 부탁드립니다
    YO-MI 2021-03-16
  • 답변완료
    Question
    한국 kalbe99 2021-03-14
    Answer
    비밀글입니다
    YO-MI 2021-03-15
    Question
    비밀글입니다
    Answer
    비밀글입니다
  • 답변완료
    Question
    한국 kalbe99 2021-03-11
    Answer
    비밀글입니다
    YO-MI 2021-03-12
    Answer
    비밀글입니다
  • 답변완료
    Question
    한국 goodb7174 2021-03-11
    Answer
    안녕하세요 고객님 저희 상품으로 불편을 드려 정말 죄송합니다.
    번거로우시겠지만 AS/반품/환불또는 자세한 상품 관련 문의는 메일로 보내주시면 확인 후 회신드리겠습니다.
    * 자세한 제품 사진이나 동영상 첨부 부탁드립니다.
    * 메일 주소 : yomias@qq.com
    * 메일 제목 : (큐텐+ 주문번호 + 상품명 + 자세한 문제점 설명) 기재 부탁드립니다.
    저희측 문의량이 많아 고객님 주문번호로 이메일 확인해 드리고 있습니다 빠른 처리를 위해번거러우시겠지만 *메일 제목*에 꼭 고객님의 주문번호 정확히 기재 부탁드립니다. 감사합니다.
    YO-MI 2021-03-12
    Question
    메일 보내드렸습니다
    Answer
    안녕하세요 고객님 먼저 저희 상품으로 불편드려 정말 죄송합니다. 이메일로 반품 주소 안내 도와드렸습니다 확인 부탁드립니다
    Question
    제품 교환 어지 되는요 제품 빨리좀 보내주세요
    Answer
    안녕하세요 고객님
    Answer
    고객님 주문번호 136281424로 저희측에서 수령 받은 상품이 확인 되지 않습니다 번거러우시겠지만 보내주실때 생성된 운송장번호 알려주시면 확인 후 빠른 처리 도와드리도록 하겠습니다
    Question
    cj대한통운 운송장번호 6739714251 접수일 2021 03 14
    Answer
    우측 이어폰 충전 안됨 작동불량 확인으로 확인 되어 해당 상품 재발송처리 도와드리도록 하겠습니다 고객님 조금만 양해 부탁드립니다
  • 답변완료
    Question
    한국 jhlee771 2021-03-10
    Answer
    안녕하세요 고객님 먼저 저희 상품 믿고 구매해 주셔서 정말 감사합니다^^ 고객님께 주문하신 해당 상품 3월 5일 발송처리 되었습니다. 고객님 송장번호 386318230240로 * 통관조회방법 : https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 사이트 접속 후
    화물진행정보 =>> H B/L 에서 송장번호 기입 후 조회 가능하십니다.
    또한 세관 물품 반출 후 CJ대한통운에서 고객님 운송장번호로 국내 배송 조회 가능하십니다
    번거러우시겠지만 확인 부탁드립니다. 감사합니다~
    YO-MI 2021-03-10