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QCYQCY T8

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상품 Q&A(27)
번호 문의/답변 회원 날짜 상태
40114310 상품 관련 jchbest님의 문의입니다. jchbest 2020-10-16 답변완료
  박스가 다르던데 바뀌었나요?
저 마니 사봤는데 이게 qcy맞나요
 

[Re] 상품 관련 jchbest님의 문의입니다.
안녕하세요 고객님 해당 상품 QCY T8 상품 맞습니다!

40098779 배송 관련 jchbest님의 문의입니다. jchbest 2020-10-14 답변완료
  7일주문했는데 어디쯤 왔을까요
 

[Re] 배송 관련 jchbest님의 문의입니다.
안녕하세요 고객님 먼저 저희 상품 믿고 구매해 주셔서 정말 감사합니다 저희상품 해외직구상품으로 현재 인천세관통관중에있습니다
고객님 운송장번호 382475220926로 조회가 가능하십니다.
* 통관소요기간 : 약 3~4일(영업일기준)후 택배회사 인계되어 배송 약 2~3일(영업일기준) 예정 입니다. 현재 인천세관에 물량이 많아 배송이 다소 지연되고 있습니다 양해 부탁드립니다
* 통관조회방법 : https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 사이트 접속 후
화물진행정보 =>> H B/L 에서 송장번호 기입 후 조회 가능하십니다.
감사합니다. 확인 부탁드립니다

39987996 상품 관련 icehockey3님의 문의입니다. icehockey3 2020-09-28 답변완료
  T8 한쪽 소리가 작게 들리는데 어떻게 하면 될까요? 구매한지 3개월 이내 입니다
 

[Re] 상품 관련 icehockey3님의 문의입니다.
안녕하세요 고객님 불편을 드려 죄송합니다.
번거로우시겠지만 AS/반품/환불 관련 문의는 메일로 보내주시면 확인 후 회신드리겠습니다.
* 자세한 제품 사진이나 동영상 첨부 부탁드립니다.
* 메일 주소 : yomias@qq.com
* 메일 제목 : (큐텐 + 주문번호+ 상품명 + 자세한 문제점 설명) 기재 부탁드립니다.
감사합니다.

39880272 배송 관련 swkimpoly님의 문의입니다. swkimpoly 2020-09-14 답변완료
  9월9일 주문했는데 언제쯤 오나요?
 

[Re] 배송 관련 swkimpoly님의 문의입니다.
안녕하세요 고객님 먼저 저희 상품 믿고 구매해 주셔서 정말 감사합니다 저희상품 해외직구상품으로 현재 인천세관통관중에있습니다
고객님 운송장번호 382474358843로 조회가 가능하십니다.
* 통관소요기간 : 약 3~4일(영업일기준)후 택배회사 인계되어 배송 약 2~3일(영업일기준) 예정 입니다. 현재 인천세관에 물량이 많아 배송이 다소 지연되고 있습니다 양해 부탁드립니다
* 통관조회방법 : https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 사이트 접속 후
화물진행정보 =>> H B/L 에서 송장번호 기입 후 조회 가능하십니다.
감사합니다. 확인 부탁드립니다

39870777 배송 관련 kob0805님의 문의입니다. kob0805 2020-09-13 답변완료
  9월7일에 주문했는데 언제오나요?
 

[Re] 배송 관련 kob0805님의 문의입니다.
안녕하세요 고객님 먼저 저희 상품 믿고 구매해 주셔서 정말 감사합니다 저희상품 해외직구상품으로 현재 인천세관통관중에있습니다
고객님 운송장번호 382474282274로 조회가 가능하십니다.
* 통관소요기간 : 약 3~4일(영업일기준)후 택배회사 인계되어 배송 약 2~3일(영업일기준) 예정 입니다. 현재 인천세관에 물량이 많아 배송이 다소 지연되고 있습니다 양해 부탁드립니다
* 통관조회방법 : https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 사이트 접속 후
화물진행정보 =>> H B/L 에서 송장번호 기입 후 조회 가능하십니다.
감사합니다. 확인 부탁드립니다

39830388 배송 관련 ilove2boys님의 문의입니다 ilove2boys 2020-09-08 답변완료
  안녕하세요. 9/1일 주문했고, 9/2일 shipped out되었다고 메일 받았습니다.
하지만 송장으로는 아직 배송상태가 확인이 안되고 있는데요, 언제쯤 받을 수 있을까요?
 

[Re] 배송 관련 ilove2boys님의 문의입니다
안녕하세요 고객님 먼저 저희 상품 믿고 구매해 주셔서 정말 감사합니다 저희상품 해외직구상품으로 현재 인천세관통관중에있습니다
고객님 운송장번호 382474046746로 조회가 가능하십니다.
* 통관소요기간 : 약 3~4일(영업일기준)후 택배회사 인계되어 배송 약 2~3일(영업일기준) 예정 입니다. 현재 인천세관에 물량이 많아 배송이 다소 지연되고 있습니다 양해 부탁드립니다
* 통관조회방법 : https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 사이트 접속 후
화물진행정보 =>> H B/L 에서 송장번호 기입 후 조회 가능하십니다.
감사합니다. 확인 부탁드립니다

39802932 취소/환불 관련 urasimaaa님의 문의입니다. urasimaaa 2020-09-04 답변완료
  취소신청했는데 언제처리될까요?
 

[Re] 취소/환불 관련 urasimaaa님의 문의입니다.
안녕하세요 고객님
저희측 전산에서는 환불 완료로 확인되며, 환불 금액의 경우 큐텐 고객센터로 직접 문의 주시면 보다 더 정확하게 안내드릴 예정입니다
확인 부탁드립니다.

39760581 상품 관련 gguhy1님의 문의입니다 gguhy1 2020-08-30 답변완료
  국내 전파인증을 받은 건가요?
 

[Re] 상품 관련 gguhy1님의 문의입니다
안녕하세요 고객님
해당 상품은 QCY 상품으로 저희 해외직구 구매대행 업체 사이트로 자세한 내용은 상세페이지 참고 부탁드립니다