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배송 관련 ckc0808님의 문의입니다. |
ckc0808 |
2020-08-04 |
답변완료 |
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언제쯤 올까요?
배송이 바뀌질 않네요 |
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[Re] 배송 관련 ckc0808님의 문의입니다.
안녕하세요 고객님
상품은 7월28일 발송되었습니다.
운송장번호380266405591입니다.
확인결과7월30일 인천세관에 도착했고 아직 통관중입니다.
해외발송/한국세관측 통관 단계에선 배송조회가 불가능하며
세관통관 이후 부터 국내배송조회가능합니다
*한국세관측통관진행상태확인방법
유니패스(관세청전자통관시스템)로 통관진행상태를 확인가능합니다
화물진행정보에서 MBL/HBL 체크하고 가운데 칸에 송장번호 입력하면 통관진행상태 확인가능합니다
발송시는후 수령까지 5일~10근무일쯤 소요됩니다 .
중국과 한국 휴무 여부에 따라 일정에 변동이 있을수 있습니다.
(구체적인 배송 시간은 택배회사로 참고 부탁드립니다.) |
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상품 관련 deltafoce님의 문의입니다 |
deltafoce |
2020-08-03 |
답변완료 |
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T8 제품 이어캡은 판매 계획 없나요??
귀에서 자꾸 빠지려고 합니다.. |
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[Re] 상품 관련 deltafoce님의 문의입니다
안녕하세요 고객님
아직 이어캡은 판매하지 않습니다. |
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반품/교환 관련 dbszho123님의 문의입니다. |
dbszho123 |
2020-08-03 |
답변완료 |
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왼쪽 페어링 안됨, 케이스에 유닛 넣어도 페어링 안끊어짐 문제로 7월 31일 문의글 남겼는데 왜 답이없나요 |
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[Re] 반품/교환 관련 dbszho123님의 문의입니다.
안녕하세요 고객님
일단 이어폰 하고 충전케이스 완충시켜주세요.이어폰 충전케이스 안에 빼서 다시 넣고 과정영상 부탁드립니다.감사합니다. |
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| 39539908 |
반품 / 교환 관련 fly102님의 문의입니다 |
fly102 |
2020-08-03 |
답변완료 |
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왼쪽이어폰 문제가 있네요 배터리충전문제 연결문제 오른쪽은 이상없는데 왼쪽만 그러네요
다른분들도 같이 이유가있는거 봐서는 생산라인 문제 같습니다.
조치부탁드립니다. |
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[Re] 반품 / 교환 관련 fly102님의 문의입니다
안녕하세요 고객님
일단 이어폰 하고 충전케이스 완충시켜주세요.
이어폰 충전케이스 안에 빼서 다시 넣고 과정영상 부탁드립니다.감사합니다. |
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| 39534350 |
반품/교환 관련 panda님의 문의입니다. |
panda |
2020-08-02 |
답변완료 |
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왼쪽이 연결과 충전이 안돼요
교환이나 환불처리 요청합니다. |
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[Re] 반품/교환 관련 panda님의 문의입니다.
안녕하세요 고객님
일단 이어폰 하고 충전케이스 완충시켜주세요.
이어폰 충전케이스 안에 빼서 다시 넣고 과정영상 부탁드립니다.감사합니다. |
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반품/교환 관련 yonggal18님의 문의입니다. |
yonggal18 |
2020-08-01 |
답변완료 |
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이어폰한쪽이충전이안되고계속꺼져요 교환이나환불해주셔야할거같아요 |
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[Re] 반품/교환 관련 yonggal18님의 문의입니다.
안녕하세요 고객님
일단 이어폰 하고 충전케이스 완충시켜주세요.
이어폰 충전케이스 안에 빼서 다시 넣고 과정영상 부탁드립니다.감사합니다. |
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kob0805님의 문의입니다. |
kob0805 |
2020-08-01 |
미답변 |
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이어폰 충전안됩니다. 왼쪽만 안되네요 |
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[Re] kob0805님의 문의입니다.
어플 깔아서 확인해보니 둘다 충전안되네요 |
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[Re] kob0805님의 문의입니다.
안녕하세요 고객님
일단 이어폰 하고 충전케이스 완충시켜주세요.
이어폰 충전케이스 안에 빼서 다시 넣고 과정영상 부탁드립니다.감사합니다. |
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[Re] kob0805님의 문의입니다.
네 보내드립니다. |
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[Re] kob0805님의 문의입니다.
첫번째사진입니다. |
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[Re] kob0805님의 문의입니다.
두번째사진입니다. 참고하시라고 보내드립니다 |
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[Re] kob0805님의 문의입니다.
안녕하세요 고객님
양쪽 이어폰을 충전케이스에 넣어주세요.(뚜껑을 닫지 마세요)
충전케이스 버튼을 5초 동안 길게 누르고 영상을 찍어서 보내주세요 .감사합니다. |
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[Re] kob0805님의 문의입니다.
넵 보내드립니다 |
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[Re] kob0805님의 문의입니다.
안녕하세요 고객님
녹색불이 깜빡이면 정상 충전할수 있다고 합니다.
일단 뚜껑을 덮으면 다시 충전해보세요. |
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[Re] kob0805님의 문의입니다.
3일내내 충전이 안되는데요? |
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[Re] kob0805님의 문의입니다.
뚜껑을 덮고 충전이 됐으면 제가 문의를 안드렸겠죠 우선적으로 기기 가져가셔서 확인해보시는게 먼저아닙니까? 유선 전화번호좀 알려주세요 |
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[Re] kob0805님의 문의입니다.
됐다 안됐다 하는데 이게 문제가 없는걸까요? 페어링도 똑바로안되는데 |
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[Re] kob0805님의 문의입니다.
안녕하세요 고객님
충전케이스을 충전한 상태로 동영상을 찍어주세요.
동영상 확인되시면 처리해드리겠습니다.
불편을 드려서 죄송합니다. |
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[Re] kob0805님의 문의입니다.
제가 지금까지 보낸 동영상도 충전케이스 충전한 상태인데 뭘 더 어떻게 해달라는 말씀이신가요? |
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[Re] kob0805님의 문의입니다.
안녕하세요 고객님
첨부된 동영상 참고 영상 찍어주세요.감사합니다. |
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[Re] kob0805님의 문의입니다.
보내드립니다 |
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[Re] kob0805님의 문의입니다.
충전중 모습 사진입니다 |
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[Re] kob0805님의 문의입니다.
안녕하세요 고객님
1.블루투스설정에서 연결기록을 삭제하십시오.
2. 이어폰 두개를 동시에 5 초 동안 길게 누르면 꺼집니다.(빨간불이 켜지면 꺼집니다)
3.전원을 끄고 다시 20초를 누릅니다(이어폰 두개를 눌러 빨간색과 파란색불을 세번 깜박후 다음에 이어폰 핑크불이 깜빡거리더니 빨간 불이 꺼졉니다.조작이 성공되었습니다.
4. 3초를 길게 눌러서 작동 켜집니다.(녹색불이 나오면 이어폰이 켜집니다.)
* 다시 블루투스 검색하여 연결해보세요 |
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[Re] kob0805님의 문의입니다.
아니 충전이 안된다니깐요ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 이건 어떻게 해결 해주실선데요? |
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| 39528996 |
상품 관련 gogkstjd님의 문의입니다. |
gogkstjd |
2020-08-01 |
답변완료 |
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Qcy t8 호환되는 application 이름이 어떤건가요? (Google play 기준) |
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[Re] 상품 관련 gogkstjd님의 문의입니다.
안녕하세요 고객님
설명서에 QR 코드를 다운받으세요. |
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