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Samsung ElectronicsQN85Q60T

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제목 출발지 날짜
★통관부호 정보 불일치 시 출고가 중단됩니다.★ Seller 2019-06-18
★주문취소/반품/발송 예정일 안내★ Seller 2018-09-20
★통관완료가 되어야 추적이 가능합니다★ Seller 2019-11-11
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출발국가 국내 (미국)
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판매자정보

taillist(테일리스트)

  • 연락처 : +1-02-0000-0000
  • 이메일 :
  • 영업소재지 : Los Angles CA (US) 380 South Genesee Avenue
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상품 Q&A(48)

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  • 공지

    ★통관부호 정보 불일치 시 출고가 중단됩니다.★


    2019년 12월 26일부터 출고정책이 변경이 되어
    출고 전 <수취인명과 개인통관고유부호 정보> 일치하는지
    확인 후 출고시켜드리기로 하였습니다.

    정보 불일치가 발생한 경우 출고 작업 중단이 되며 출고가 뒤로 밀리게 되오니
    빠른 수취를 위해서는 수취인의 정확한 개인통관고유부호를 입력해주셔야합니다.

    정보 오류로 불이익이 발생하지 않도록 정확한 정보 입력을 부탁드립니다.

    ▶정보 오류가 발생한 경우
    수취자의 핸드폰으로 확인 문자 발송 또는 큐포스트 발송

    ▶통관부호 발급처
    https://unipass.customs.go.kr/csp/persIndex.do

    ※7일 이상 연락이 없을 시, 주문건은 강제 취소 처리됩니다.


    감사합니다.
  • 공지

    ★주문취소/반품/발송 예정일 안내★


    저희 테일리스트는 고객님께서 주문 주신 후,
    주문내역이 확인이 되면 바로 출고 작업 준비에 들어갑니다.

    ㄴ재고 미보유의 경우 : 해외 현지에서 발주/사입
    ㄴ재고 보유의 경우 :주문이 확인되는 즉시 배송 준비 작업

    ■ 주문취소가 가능 안내
    1.당일 주문 주신 건에 한하여 한국 영업일 기준 9시~6시(주말 제외) 취소 가능
    2.결제완료(배송준비전 단계)의 경우 구매자가 취소 가능

    ※평일 주문 시 : 주문당일 오후 6시 이내에 주문 취소 가능
    ※주말 주문 시 : 월요일 오후 6시 이내에 주문 취소 가능

    취소 가능 시간일지라도 현지에서 출고 준비 및
    출고가 완료된 경우에는 단순변심으로 처리됨

    ■ 상품발송된 이후 단심변심에 의한 주문취소의 경우
    결제액의 20%인 제반비용(관세 및 제비용 등)과 해외 왕복 배송비가 청구되어 부분 환불 진행
    (대표 상품 부분환불 금액 ▶다이슨 : 20만원 / TV : 50만원 / 건강식품 : 3만원)

    ■ 반품 안내
    <고객변심에 의한 반품>
    결제액의 20%인 제반비용(관세 및 제비용 등)과 해외 왕복 배송비가 청구되어 부분 환불 진행
    문의글에 반품 문의 등록▶반품비용 입금▶반품비 입금 확인▶반품 접수▶제품 회수▶최종 환불
    반품을 원하실 경우 반드시 판매자에게 의사를 남겨주셔야합니다.

    ■ 품절로 인한 주문취소/환불
    현지 재고가 없어 (생산중단/물량공급 지연) 환불이 진행될 경우 문자 안내
    품절로 인한 환불은 별도의 보상 없음

    ■ 발송예정일
    큐텐에서 보이는 발송예정일은 실제 발송 예정일이 아닙니다
    전산 입력을 위한 예정일로 예정일 보다 일찍 출고됩니다
  • 공지

    ★통관완료가 되어야 추적이 가능합니다★


    배송추적은 한국 통관 이후 부터 추적이 가능합니다.
    한국에 도착하여 통관이 이루어진 후 국내 택배회사에 인계되면 그때부터 추적이 가능합니다.
    ※TV는 독차배송/대형화물택배로 배송되므로 배송 추적이 안됩니다.


    <통관 조회 사이트 : 관세청 유니패스>
    https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do
    접속 -> 화물진행정보 -> M B/L - H B/L 체크-> 오른쪽 입력란에 운송장 번호 입력->조회

    추적이 안되시는 고객님은 조금 기다려주세요.
    송장번호 발급 후, 배송 추적을 하는데 없는 번호라고 나와서
    간혹 유령 송장 번호가 아니냐고 문의 주시는데
    절대 !!! 유령 송장 번호가 아닙니다.

    ★입항 후 통관이 완료가 되어야 배송 조회가 가능합니다.★

    - 미국발 상품 : 범한판토스
    - 일본발 상품 : 범한판토스

    - 독일발 상품 : CJ대한통운
    - 중국발 상품 : CJ대한통운

    에서 조회 가능합니다.

    또한, 통관완료 후 국내배송 추적에 대해서는 해당 택배사로 직접 문의 부탁드립니다.


    감사합니다.
  • 공지

    ★보완주소 수취인 이름 + 보완 주소로 출고가 됩니다★

    현지에서 출고가 진행 될 때는

    1.보완주소 수취인 이름 -> 한글이름
    2. 보완 주소 -> 한글 주소


    정보로 출고가 진행되오니 위 2정보를 정확하게 입력해주세요!
  • 답변완료
    Question
    한국 timecrysis 2021-04-01
    Answer
    안녕하세요 고객님
    해당주문건 31일 반출되었습니다 (통관완료)
    TV상품의경우 일반택배가 아닌 독차배송으로 이루어지며(도서산간지역 및 섬지역 제외)
    통관이 완료되고 나면 배송업체로 인계 후 스케쥴 조정관련
    해피콜이 나갑니다 배송관련 일정은 이때 기사님과 조율부탁드립니다
    (지역별 물량에 따라 해피콜 시기는 상이할 수 있습니다)
    taillist(테일리스트) 2021-04-01
  • 답변완료
    Question
    한국 timecrysis 2021-03-22
    Answer
    비밀글입니다
    taillist(테일리스트) 2021-03-22
  • 답변완료
    Question
    한국 youngho1010 2021-03-19
    Answer
    안녕하세요 고객님
    접수된 자료를 수기로 확인작업을 하기에
    순차적으로 접수확인이 되고 있으며
    만약 전달주신 자료가 이상있을경우 별도로 수령인 연락처로 문자발송됩니다
    자료가 이상이 없는경우 미국측에 발주접수가 정상적으로 되어
    미국내에서 발송후 주문서에 송장번호가 기입되며
    진행여부를 확인하실수 있습니다
    감사합니다
    taillist(테일리스트) 2021-03-19
  • 답변완료
    Question
    한국 timecrysis 2021-03-19
    Answer
    비밀글입니다
    taillist(테일리스트) 2021-03-19
  • 답변완료
    Question
    한국 timecrysis 2021-03-15
    Answer
    비밀글입니다
    taillist(테일리스트) 2021-03-15
  • 답변완료
    Question
    한국 darktemu 2021-03-08
    Answer
    주문번호 확인부탁드립니다
    감사합니다
    taillist(테일리스트) 2021-03-08
  • 답변완료
    Question
    한국 timecrysis 2021-03-07
    Answer
    안녕하세요 고객님
    각 엘레베이터마다 세부 사이즈가 틀리고 진입로가 상이하기에 어떻다 말씀드리기 어렵습니다
    배송과 설치가 동시에 이루어지면 현재 주문시 대략 2~3주정도 소요될 수 있습니다
    감사합니다
    taillist(테일리스트) 2021-03-08
  • 답변완료
    Question
    한국 armijw 2021-02-28
    Answer
    안녕하세요 고객님
    25일 반출건 입니다 (통관완료)
    TV상품의경우 일반택배가 아닌 독차배송으로 이루어지며(도서산간지역 및 섬지역 제외)
    지역별 배송지에서 해피콜진행 예정입니다
    해피콜시 배송기사님과 배송관련일정 조율부탁드립니다
    (지역별 물량에 따라 해피콜 시기는 상이할 수 있습니다)
    감사합니다
    taillist(테일리스트) 2021-03-02