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Matsui 125E dehumidifier home bedroom mini mute industrial dehumidification high power basement moisture absorber drying
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SONGJINGMatsui 125E dehumidifier home bedroom mini mute industrial dehumidification high power basement moisture absorber drying

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CN honeybee

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상품 Q&A(173)
번호 문의/답변 회원 날짜 상태
NOTICE 구매 시 주의사항 Qoo10 customer center
39559143 상품 관련 kjsko2님의 문의입니다. kjsko2 2020-08-04 미답변
39557874 상품 관련 issaco님의 문의입니다. issaco 2020-08-04 답변완료
  1개를 주문하고 또 하나를 주문하려고 하니 구매수량이 넘었다고 하는데.
방법이 전혀 없는지요?
 

[Re] 상품 관련 issaco님의 문의입니다.
안녕하세요 고객님
하루한대만 구매 가능합니다
내일 다시 주문가능합니다
이점 참고 바랍니다
감사합니다

39557735 상품 관련 qvoxovp님의 문의입니다. qvoxovp 2020-08-04 답변완료
  하루정도사용중입니다. 빨래건조모드로 사용해도 중간중간 콤프레셔가 돌다 멈추고 찬바람이나와 제습이 안됩니다.
 

[Re] 상품 관련 qvoxovp님의 문의입니다.
안녕하세요 고객님.
말씀 하신 문제 부분 동영상으로 메일주소1042286679@qq.com보내주시면 저회가 확인후 따로 안내해 드리겠습니다.
메일 보내실때 주문번호/성함/영문이름/문제사항 꼭 기재부탁드립니다.
감사합니다
.

39556238 배송 관련 eldoradu75님의 문의입니다 eldoradu75 2020-08-04 답변완료
  금주 안에 받을 수 있을까요?
오늘 화요일인데.. 토요일까지 받는것이 가능할까요??
궁금해서요..

국내에 Repair Shop이 있는지 궁금합니다.
사용하다가, 1년 이내에 고장이 날 경우도 있을듯 합니다.
이럴 경우에 수리점이 없다면 막막할것 같기도 해서 문의합니다.

Warranty Period가 어떻게 되는지 궁금합니다.
평균적으로 구입일로 부터 1년 이내에 Free Repair Service이고, 1년 넘으면 Be Charged가 일반적인 전자제품의 특성입니다만.
 

[Re] 배송 관련 eldoradu75님의 문의입니다
안녕하세요 고객님
저희는 해외직구때문에 한국국내에서 따로 AS는 불가능합니다
다만 상품 수령 7일내 품질문재시 상품 무상 교환/환불가능합니다
7일후는 교환/환불 불가능입니다
이부분 참고 및 양해 부탁 드립니다
감사합니다

39555743 배송 관련 wkdnvkcnd님의 문의입니다. wkdnvkcnd 2020-08-04 답변완료
  언제올까요
 

[Re] 배송 관련 wkdnvkcnd님의 문의입니다.
안녕하세요 고객님
고객님 제품 이미 발송해 드렸습니다,운송장번호는 한진택배800521665705입니다
이점 참고 바랍니다
감사합니다

39554631 상품 관련 pinklee95님의 문의입니다. pinklee95 2020-08-04 답변완료
  메일보내도 as 받으라고 중국으로 보내라는 형식적인 답만 하시네요
물이 안 고여지는 문제 많은것같은데 해볼만한 조치 좀 알려주세요
 

[Re] 상품 관련 pinklee95님의 문의입니다.
안녕하세요 고객님
먼저 불편 드린 부분 죄송합니다
저희는 해외직구때문에 한국국내에서 따로 as는 불가능합니다
이점 참고 및 양해 부탁 드립니다
죄송합니다

39554605 반품/교환 관련 배불러님의 문의입니다. 배불러 2020-08-04 답변완료
  제습기 교환건

CJ대한통운에 택배 예약 했고

기사님이 낼 방문 하신다 하니

낼 보내고 송장번호 보내드리겠습니다

수고하세요
 

[Re] 반품/교환 관련 배불러님의 문의입니다.
네,알겠습니다

39554516 배송 관련 kje2907014님의 문의입니다 kje2907014 2020-08-04 답변완료
  물탱크 용량이 2리터가 다 차면 자동으로 멈추나요?
혹시 따로 배수관연결이 가능한가요?
 

[Re] 배송 관련 kje2907014님의 문의입니다
안녕하세요 고객님
네,배수관연결해서 사용 가능합니다
본제품은 배수관포함되어있습니다
이점 참고 바랍니다
감사합니다