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TEMPURPEDIC[Tempur-Pedic] 3Tempur Topper

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★통관부호 정보 불일치 시 출고가 중단됩니다.★ Seller 2019-06-18
★주문취소/반품/발송 예정일 안내★ Seller 2018-09-20
★통관완료가 되어야 추적이 가능합니다★ Seller 2019-11-11
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제조사/원산지 TEMPURPEDIC 상품상태 새상품
A/S 정보 A/S 센터 또는 제조사 또는 판매자에게 연락하세요
출발국가 국내 (미국)
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판매자정보

taillist(테일리스트)

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  • 이메일 :
  • 영업소재지 : Los Angles CA (US) 380 South Genesee Avenue
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    ★통관부호 정보 불일치 시 출고가 중단됩니다.★


    2019년 12월 26일부터 출고정책이 변경이 되어
    출고 전 <수취인명과 개인통관고유부호 정보> 일치하는지
    확인 후 출고시켜드리기로 하였습니다.

    정보 불일치가 발생한 경우 출고 작업 중단이 되며 출고가 뒤로 밀리게 되오니
    빠른 수취를 위해서는 수취인의 정확한 개인통관고유부호를 입력해주셔야합니다.

    정보 오류로 불이익이 발생하지 않도록 정확한 정보 입력을 부탁드립니다.

    ▶정보 오류가 발생한 경우
    수취자의 핸드폰으로 확인 문자 발송 또는 큐포스트 발송

    ▶통관부호 발급처
    https://unipass.customs.go.kr/csp/persIndex.do

    ※7일 이상 연락이 없을 시, 주문건은 강제 취소 처리됩니다.


    감사합니다.
  • 공지

    ★주문취소/반품/발송 예정일 안내★


    저희 테일리스트는 고객님께서 주문 주신 후,
    주문내역이 확인이 되면 바로 출고 작업 준비에 들어갑니다.

    ㄴ재고 미보유의 경우 : 해외 현지에서 발주/사입
    ㄴ재고 보유의 경우 :주문이 확인되는 즉시 배송 준비 작업

    ■ 주문취소가 가능 안내
    1.당일 주문 주신 건에 한하여 한국 영업일 기준 9시~6시(주말 제외) 취소 가능
    2.결제완료(배송준비전 단계)의 경우 구매자가 취소 가능

    ※평일 주문 시 : 주문당일 오후 6시 이내에 주문 취소 가능
    ※주말 주문 시 : 월요일 오후 6시 이내에 주문 취소 가능

    취소 가능 시간일지라도 현지에서 출고 준비 및
    출고가 완료된 경우에는 단순변심으로 처리됨

    ■ 상품발송된 이후 단심변심에 의한 주문취소의 경우
    결제액의 20%인 제반비용(관세 및 제비용 등)과 해외 왕복 배송비가 청구되어 부분 환불 진행
    (대표 상품 부분환불 금액 ▶다이슨 : 20만원 / TV : 50만원 / 건강식품 : 3만원)

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    결제액의 20%인 제반비용(관세 및 제비용 등)과 해외 왕복 배송비가 청구되어 부분 환불 진행
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    ■ 품절로 인한 주문취소/환불
    현지 재고가 없어 (생산중단/물량공급 지연) 환불이 진행될 경우 문자 안내
    품절로 인한 환불은 별도의 보상 없음

    ■ 발송예정일
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    전산 입력을 위한 예정일로 예정일 보다 일찍 출고됩니다
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    ★통관완료가 되어야 추적이 가능합니다★


    배송추적은 한국 통관 이후 부터 추적이 가능합니다.
    한국에 도착하여 통관이 이루어진 후 국내 택배회사에 인계되면 그때부터 추적이 가능합니다.
    ※TV는 독차배송/대형화물택배로 배송되므로 배송 추적이 안됩니다.


    <통관 조회 사이트 : 관세청 유니패스>
    https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do
    접속 -> 화물진행정보 -> M B/L - H B/L 체크-> 오른쪽 입력란에 운송장 번호 입력->조회

    추적이 안되시는 고객님은 조금 기다려주세요.
    송장번호 발급 후, 배송 추적을 하는데 없는 번호라고 나와서
    간혹 유령 송장 번호가 아니냐고 문의 주시는데
    절대 !!! 유령 송장 번호가 아닙니다.

    ★입항 후 통관이 완료가 되어야 배송 조회가 가능합니다.★

    - 미국발 상품 : 범한판토스
    - 일본발 상품 : 범한판토스

    - 독일발 상품 : CJ대한통운
    - 중국발 상품 : CJ대한통운

    에서 조회 가능합니다.

    또한, 통관완료 후 국내배송 추적에 대해서는 해당 택배사로 직접 문의 부탁드립니다.


    감사합니다.
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    ★보완주소 수취인 이름 + 보완 주소로 출고가 됩니다★

    현지에서 출고가 진행 될 때는

    1.보완주소 수취인 이름 -> 한글이름
    2. 보완 주소 -> 한글 주소


    정보로 출고가 진행되오니 위 2정보를 정확하게 입력해주세요!
  • 답변완료
    Question
    한국 zhd94622 2021-02-27
    Answer
    안녕하세요 고객님
    상품 사입 및 재입고 일정관련 사전공유는 어려운점 양해부탁드립니다
    관련내용으로 도움드리지 못해 죄송합니다
    감사합니다
    taillist(테일리스트) 2021-03-02
  • 답변완료
    Question
    한국 dysg123 2021-02-27
    Answer
    안녕하세요 고객님
    상품 사입 및 판매일정 사전공유는 조금 어려운점 양해부탁드립니다
    최대한 빠른 시일 내 판매될 수 있도록 노력하겠습니다
    감사합니다
    taillist(테일리스트) 2021-03-02
  • 답변완료
    Question
    한국 kakshot 2021-02-22
    Answer
    비밀글입니다
    taillist(테일리스트) 2021-02-23
  • 답변완료
    Question
    한국 xpertbryant 2021-02-17
    Answer
    비밀글입니다
    taillist(테일리스트) 2021-02-17
  • 답변완료
    Question
    한국 bkbdrmh 2021-02-16
    Question
    비밀글입니다
    Question
    비밀글입니다
    Answer
    비밀글입니다
    taillist(테일리스트) 2021-02-17
    Question
    비밀글입니다
    Answer
    비밀글입니다
  • 답변완료
    Question
    한국 icemen 2021-02-15
    Answer
    작년 12월로부로 상품명이 변경됐따고 합니다.
    슈프림토퍼 -> 3인치 토퍼
    본 상품은 3인티 토퍼입니다.
    taillist(테일리스트) 2021-02-15
    Question
    그리고 후기에 박스보니 2019년봄에 생산된 재고품인데 맞지요?..2019년 후반부터는 친환경갈색박스이거든요..후기들에보니 죄다 2019년봄에만든 진회색박스나 2019년전반에만든 남색박스던데..이거 재고 덤핑으로 받아서 좀싸게파는거지요?..이왕구매하는거 확실히 알고싶어서구래요.제품에 문제가없으면 가격이 메리트가젛아서요.
    Question
    답변주시면감사요
    Answer
    현지에서 사입하여 판매중에 있습니다
    상품관련 내용은 상세페이지에 자세히 설명이 되어있으니 참고부탁드립니다
    감사합니다
    Question
    상세페이지 아무리 읽어봐도 생산년도 2019년 제품이라는 말이없는데요?..상품박스 보면 분명히 2019년 제품들 즉 2년된 재고품인데..2019년 제품인지조차도 말해주기 어렵나요?.어차피 사람들 이가격이면 신상2020이나 2021년 제품아닌것을 알텐데요..말해주시조..거래처에 메신저로 물어봐도 3분이면 알텐데요
    Answer
    안녕하세요 고객님
    안내드린바와 같이 각 사입처에서 상품을 구매하여 판매하는지라
    상품마다의 제조일 안내가 불가능하여 드린말씀입니다
    정 불안하시면 템퍼 사이트에서 직접 구매를 해주시기 바랍니다
    저희는 양질의 상품을 최대한 경쟁력있는 가격으로 고객님들께 제공하고자 노력중에 있사오니
    참고부탁드립니다
    감사합니다
  • 답변완료
    Question
    한국 icemen 2021-02-15
    Answer
    작년 12월로부로 상품명이 변경됐따고 합니다.
    슈프림토퍼 -> 3인치 토퍼
    taillist(테일리스트) 2021-02-15
  • 답변완료
    Question
    한국 myaudrey 2021-02-12
    Answer
    안녕하세요 고객님
    상품제원 및 구성의 경우에는 상세페이지 확인을 부탁드리옵고
    정확한 제조일까지 확인은 어렵습니다
    저희역시 최센제품을 현지에서 사입하여 고객님께 전해드리는바 , 정해진것이 아니기에 그렇습니다
    감사합니다
    taillist(테일리스트) 2021-02-15