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toyotomiTOYOTOMI camping stove / KS-67H / / OMNI (made in Japan) White / from Japan

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2021/10/20
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판매자정보

HelloJapan

  • 이메일 : hellojapaninfo2016@gmail.com
  • 영업소재지 : TOKYO SHINJUKU-KU KITASHINJUKU 4-20
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상품 Q&A(154)

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  • 답변완료
    Question
    한국 shwlstjr345 2021-10-21
    Answer
    안녕하세요 도착이 지연되고있어 대단히 죄송합니다. 반출신고 준비중이며, 스토브 물량증가로 반출신고후 인계까지 약 5-7일정도 소요될것으로 예상됩니다. 29일 도착확답은 어려우나, 한국쪽에 인계가 빨리 이루어질수있도록 연락해두도록하겠습니다.
    HelloJapan 2021-10-21
  • 답변완료
    Question
    한국 kysteacher 2021-10-13
    Answer
    비밀글입니다
    HelloJapan 2021-10-13
    Answer
    비밀글입니다
    Answer
    비밀글입니다
  • 답변완료
    Question
    한국 soul01angel 2021-10-13
    Answer
    비밀글입니다
    HelloJapan 2021-10-13
  • 답변완료
    Question
    한국 tpqhdekfl 2021-10-12
    Answer
    안녕하세요 고객님. 현재 재고 보유중으로 주문확인후 3일이내에(주말공휴일제외)일본에서 출고예정입니다. 출고일로부터 도착까지는 약 5-7일정도 소요될것으로 예상되오나 현재 스토브의 수입물량이 증가하여 한국 수입통관에 다소 시간이 지연될수도 있습니다. 감사합니다.
    HelloJapan 2021-10-13
  • 답변완료
    Question
    한국 winky01 2021-10-12
    Answer
    비밀글입니다
    HelloJapan 2021-10-13
    Question
    비밀글입니다
    Answer
    비밀글입니다
  • 답변완료
    Question
    한국 07elf 2021-10-06
    Answer
    안녕하세요.
    배송지연으로 불편을 드려 죄송합니다.

    한국세관측 스토브 출고량 증가로 인하여 출고지연되고 있는상황으로 기다려주셔야할듯합니다.
    사유 : 택배사 당일 출고물량 스페이스 오버

    다시한번 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
    감사합니다.
    HelloJapan 2021-10-07
  • 답변완료
    Question
    한국 soul01angel 2021-10-05
    Answer
    안녕하세요, 고객님.
    불편을 드려 죄송합니다.

    관부가세 미납하신 고객님께
    다시 한번 통보해달라고 전달헀습니다.

    관부가세 납부 메세지 확인 후 납부가 완료되면
    남은 통관 절차 및 국내택배사 인계 절차가 진행됩니다.

    다만,
    추석 연휴 통관업무가 진행되지 않아, 추석이 끝나고 세관에 스토브 물량이 대량 입고되어 통관과 국내 택배사의 업무가 지연/마비되어 있습니다.
    물량이 너무 많아, 반출가능한 수량에 한계가 있어(스페이스 부족)
    순차적으로 인계되고 있는 것으로 확인됩니다.

    송구하오나 조금만 더 기다려주십시오.

    통관이 끝나고 국내 택배사에 상품이 인계된 시점부터 배송 조회가 가능하오니 양해 부탁드립니다.

    배송이 지연되는 점 다시 한번 깊이 사과드립니다.

    감사합니다.
    HelloJapan 2021-10-05
  • 답변완료
    Question
    한국 soul01angel 2021-10-04
    Answer
    안녕하세요, 고객님.
    배송이 지연되어 대단히 죄송합니다.

    고객님의 상품을 조회하여 상황을 확인한 결과,
    현재 세관에서 고객님께 관부가세 납부메세지를 통보한 것으로 확인됩니다.

    고객님께서 구매하신 상품은 상품페이지에도 명시되어 있듯,
    관부가세 미포함 상품으로
    통관시 고객님 부담으로 관부가세를 납부해주셔야 합니다.

    관부가세 납부하신 후, 남은 통관/국내택배사 인계 절차가 진행됩니다.
    9월23일 고객님께 메세지 전송한 것으로 확인되오니
    확인 부탁드립니다.

    감사합니다.
    HelloJapan 2021-10-05