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상품코드 : 499941574

toyotomiTOYOTOMI TOYOTOMI Reflective Oil Stove RS-H290 / No additional charge / With handle / Free shipping / Made in Japan / Special price for the season! / App coupons available for each day of the week

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상품 코드 499941574
원산지/제조/조립 국가 일본 상품상태 새상품
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판매자정보

HelloJapan

  • 이메일 : hellojapaninfo2016@gmail.com
  • 영업소재지 : TOKYO SHINJUKU-KU KITASHINJUKU 4-20
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상품 Q&A(124)

상태
문의/답변
  • 답변완료
    Question
    한국 orange20ve 2022-03-24
    Answer
    안녕하세요.고객님.
    불편을 드려 대단히 죄송합니다.
    현재 대한통운으로 문의중입니다.
    HelloJapan 2022-03-24
    Question
    배송 일정 확인후 댓글 바랍니다
    Answer
    안녕하세요.고객님.
    불편을 드려 대단히 죄송합니다.
    오늘 대한통운 480012400743로 출고되었습니다.
  • 답변완료
    Question
    한국 minamla0105 2022-03-04
    Answer
    비밀글입니다
    HelloJapan 2022-03-04
  • 답변완료
    Question
    한국 akmasino 2022-02-25
    Answer
    안녕하세요.고객님.
    불편을 드려 대단히 죄송합니다.
    상품 한국에 도착되었습니다만 고객님 수령지역이 대한통운 파업지역으로 확인이 되어 배송이 멈추고 있습니다.
    HelloJapan 2022-02-25
    Question
    파업지역이 아닌곳으로는 배송가능한가요?
    Answer
    안녕하세요.고객님.
    파업으로 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
    현재 배송 서비스 불가 지역 화물을 3월 3일부터 타 택배사로 인계를 진행 예정이라고 연락을 받았습니다.
    현재 반품 및 주소변경을 접수 받고 있지 않은 상황입니다.
    빠른 배송되도록 요청중입니다.
    다시 한번 도착이 도착이 지연되고 있는점 사과드립니다.
  • 답변완료
    Question
    한국 akmasino 2022-02-23
    Answer
    안녕하세요.고객님.
    파업으로 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
    현재 배송 서비스 불가 지역 화물을 3월 3일부터 타 택배사로 인계를 진행 예정이라고 연락을 받았습니다.
    현재 반품 및 주소변경을 접수 받고 있지 않은 상황입니다.
    빠른 배송되도록 요청중입니다.
    다시 한번 도착이 도착이 지연되고 있는점 사과드립니다.
    HelloJapan 2022-02-25
  • 답변완료
    Question
    한국 iwantlucky 2022-02-23
    Answer
    안녕하세요.고객님.
    불편을 드려 대단히 죄송합니다.
    2월18일에 연락을 드렸습니다만 고객님이 전달 주신 주소가 파업지역이라고 대한통운에서 전달을 받았습니다.
    대한통운 파업 외 지역 주소를 전달 주시면 대한통운에 전달 하겠습니다.
    다시 한번 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
    HelloJapan 2022-02-24
    Question
    바꾼 주소에 대한통운 택배가 다른것들은 오는데
    중간에서 배송이.안 되니
    그냥 취소해주세요.
    Question
    바꾼 주소에 대한통운 택배가 다른것들은 오는데
    중간에서 배송이.안 되니
    그냥 취소해주세요.
    Answer
    울산시 중구 번영로 590 3층 아주재활의원
    상기 주소지로 대한통운 화물울 벋고 계시는지 확인 부탁드립니다
    Question
    대한통운 화물은 모르겟고
    그냥 대한통운은 오고있어요.

    그럼 취소 안 된다는 말이신가요?
    Answer
    안녕하세요.고객님.
    대단히 죄송합니다만 취소대응이 어렵습니다.
    Question
    그럼 언제 올지 모르는데
    계속 기다려야하나요?
    기다리는동안 물건에 하자가 있을시
    그때도 취소가 안 되나요?

    취소해주세요.
    그쪽에서 반품접수하면 되지 않나요?
    Answer
    안녕하세요.고객님.
    불편을 드려 대단히 죄송합니다.
    저희가 일본에서 운영되는 업체라 한국내에서 반품이 어려워 환불대응 등이 어렵습니다.
    사용에 문제가 있을시에는 환불대응 가능합니다.
    Question
    일본 업체라 하더라도
    지금 반품요청하면 돌아가는 거 아닌가요?
    그쪽에서 기다리시면 되겠네요
    반품 돌아올때까지
    Answer
    안녕하세요.고객님.
    파업으로 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
    현재 배송 서비스 불가 지역 화물을 3월 3일부터 타 택배사로 인계를 진행 예정이라고 연락을 받았습니다.
    현재 반품 및 주소변경을 접수 받고 있지 않은 상황입니다.
    대단히 죄송합니다만 반품을 원하실 경우 수령 후 저희측으로 제품을 반품 부탁드립니다.
    다시 한번 도착이 도착이 지연되고 있는점 사과드립니다.
  • 답변완료
    Question
    한국 00june 2022-02-14
    Answer
    안녕하세요.고객님.
    일본 공휴일로 인해 회신이 늦어져 대단히 죄송합니다.
    변경요청드렸습니다.
    주소변경이 어려운 주소인 경우 다시 연락드리겠습니다.
    HelloJapan 2022-02-14
    Question
    주소변경이 되나요 안되나요???????
    Answer
    안녕하세요.고객님.
    주소변경 되었습니다.
  • 답변완료
    Question
    한국 iwantlucky 2022-02-09
    Question
    취소하고 환불받고 싶습니다..ㅜㅜ
    Answer
    안녕하세요.고객님.
    대한통운 파업으로 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
    고객님 수령지역이 대한통운 파업지역으로 배송이 멈추고 있습니다.
    저희측에서 가능한 대응은 현재로써 파업외 지역으로 주소변경하여 발송이 가능합니다.
    대단히 죄송합니다만 검토부탁드립니다.
    HelloJapan 2022-02-10
    Question
    그러면 배송 주소를 변경하면 가능한가요 그렇게 하고싶어요.
    Answer
    대한통운 파업외 지역으로 주소변경하시면 가능하십니다.
    Answer
    불편을 드려 대단히 죄송합니다.
    Question
    배송중으로 주소 변경이 어렵습니다
    주소 변경을 할 수가 없는데 어떻게 할까요?
    Answer
    저희측으로 말씀해주시면 변경 요청하겠습니다.
    Question
    울산시 중구 번영로 590 3층 아주재활의원
    이쪽으로 부탁드립니다.
    Answer
    상기 주소로 변경 요청하였습니다.
    Answer
    안녕하세요.고객님.
    불편을 드려 대단히 죄송합니다.
    오늘 대한통운에서 고객님이 알려주신 주소가 파업지역으로 연락을 받았습니다.
  • 답변완료
    Question
    한국 00june 2022-02-09
    Answer
    안녕하세요.고객님.
    불편을 드려 대단히 죄송합니다.
    확인 결과 고객님 수령 지역 대한통운 파업지역으로 배송이 멈추고 있습니다.
    현재 대한통운에서 타택배사에 인계가 어려워 가능한 대응은 파업외 지역으로 주소변경하여 배송이 가능하십니다.
    대단히 죄송합니다만 검토 부탁드립니다.
    HelloJapan 2022-02-10
    Question
    부산시 강서구 명지국제7로 110 104동 1801호
    로 배송 가능하면 병경해주세요
    Answer
    안녕하세요.고객님.
    일본 공휴일로 인해 회신이 늦어져 대단히 죄송합니다.
    변경요청드렸습니다.
    주소변경이 어려운 주소인 경우 다시 연락드리겠습니다.