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XiaomiFanmi infrared smart ear thermometer dual thermometer

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상품 Q&A(15)
번호 문의/답변 회원 날짜 상태
40143343 배송 관련 01064764249님의 문의입니다 01064764249 2020-10-21 답변완료
  통관 개인정보오류로 카톡으로 왔습니다 이름이 잘못표기되어 수정해야합니다 내용확인후 빠르게 답변부탁드립니다 윤아랑 에서 윤영랑으로 이름바꿔야합니다
 

[Re] 배송 관련 01064764249님의 문의입니다
안녕하세요 고객님 해당 문자가 저희측 yomi에서 발송해 드린건가요? 아니면 세관측으로 전달 받으신건가요?

 

[Re] 배송 관련 01064764249님의 문의입니다
아이름이 잘못되어서 카톡온곳으로 연락해서 바꿧습니다 윤영랑을 윤아랑으로 잘못써서 수정해달라고 요청했습니다 혹시 모르니 다시한번만 확인해주세요 감사합니다

 

[Re] 배송 관련 01064764249님의 문의입니다
안녕하세요 고객님 여러개의 주문번호로 확인 되는데 문자 받으신 운송장번호 알려주시면 확인 후 회신 드리겠습니다

40108790 상품 관련 skyjul님의 문의입니다 skyjul 2020-10-16 답변완료
  1세대 구매하려다가 제가 아는 1세대가 아닌 것 같아서 문의남깁니다.
1세대가 접촉식, 비접촉식 둘 다 되는걸로 알고 있는데요.
여기 1세대는 다른건가요? 설명봐서는 한 가지만 되는 것처럼 되어있네요.
옵션 사진봐서는 1세대와 3세대 차이가 뭔지 모르겠네요.
 

[Re] 상품 관련 skyjul님의 문의입니다
안녕하세요 고객님 상품 옵션명 보시면 4가지 상품 모두다 다른 상품입니다. 또한 기능에 관한 내용은 상세페이지에 올려두었습니다 확인 부탁드립니다^^

40098783 상품 관련 01064764249님의 문의입니다. 01064764249 2020-10-14 답변완료
  이상품옵션이먼가요 어떤상품이 옵션몇번인지모르겠네요 저상품으로 구매하고싶습니다
 

[Re] 상품 관련 01064764249님의 문의입니다.
안녕하세요 고객님 해당 상품 2세대 상품으로 첫번째 옵션에 있는 상품 구매하시면 됩니다 해당 옵션 보시면 사진으로 등록되어 있습니다 확인 부탁드립니다

39969544 상품 관련 qaune님의 문의입니다. qaune 2020-09-25 답변완료
  케이스라 함은 제품 담아있는 박스를 의미하는 건가요?? 박스안에 제품 이외에는 아무것도 없었습니다.

그리고, 상품설명에 1,2,3세를 구분해서 인지하기 쉽게 표시하면 좋을듯하네요. 제가 원한 제품은 설명페이지 제일 아래였는데... 생각 이외의 제품이라 좀 당황했습니다.
 

[Re] 상품 관련 qaune님의 문의입니다.
안녕하세요 고객님 3세대는 옵션명에 기재되어 있는 사진처럼 이마 케이스가 포함된 상품입니다. 확인 부탁드립니다

39966537 상품 관련 min91min님의 문의입니다. min91min 2020-09-25 답변완료
  상품설명 순서대로 1세대 2세대 3세대인가요?
뭔가 사진이 뒤죽박죽인거같은데요?
 

[Re] 상품 관련 min91min님의 문의입니다.
안녕하세요 고객님 옵션에 사진 확인 부탁드립니다

 

[Re] 상품 관련 min91min님의 문의입니다.
3세대가 이마 체온계 케이스가 포함된 상품입니다!

39959359 상품 관련 qaune님의 문의입니다. qaune 2020-09-24 답변완료
  제가 받은 제품은 FL-BFM001 인데요. 이 제품이 3세대 제품인가요??
 

[Re] 상품 관련 qaune님의 문의입니다.
네 맞습니다 고객님 이마 케이스가 들어있는 3세대 상품 맞습니다! 고객님께서 선택하신 옵션 확인 한번 부탁드립니다

39937568 배송 관련 peoplejy님의 문의입니다. peoplejy 2020-09-22 답변완료
  10일날 구먀했는데 출발 한건가요?
택배회사엔 등록이 안되어 있는데 확인 부탁 드립니다
 

[Re] 배송 관련 peoplejy님의 문의입니다.
안녕하세요 고객님 먼저 저희 상품 믿고 구매해 주셔서 정말 감사합니다 저희상품 해외직구상품으로 현재 인천세관통관중에있습니다
고객님 운송장번호 382474675766로 조회가 가능하십니다.
* 통관소요기간 : 약 3~4일(영업일기준)후 택배회사 인계되어 배송 약 2~3일(영업일기준) 예정 입니다. 현재 인천세관에 물량이 많아 배송이 다소 지연되고 있습니다 양해 부탁드립니다
* 통관조회방법 : https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 사이트 접속 후
화물진행정보 =>> H B/L 에서 송장번호 기입 후 조회 가능하십니다.
감사합니다. 확인 부탁드립니다

39923169 배송 관련 choyeon님의 문의입니다. choyeon 2020-09-20 답변완료
  아래 문의 답글보니 배송이 9월21일이내 배송된다고 하는데 제것도 바로 배송되나요? 추석전에 받았으면합니다
 

[Re] 배송 관련 choyeon님의 문의입니다.
안녕하세요 고객님 먼저 저희 상품을 믿고 구매해 주셔서 정말 감사합니다.
배송일은 통상 주문 하신 후 발송처리기간 최대 1~3일(영업일기준) 소요 예정이며,
저희 상품 해외직구 상품으로 발송처리이후에는 넉넉 잡아 인천세관통관 약 6~7일(영업일기준)소요 예정입니다.
이 후 고객님께서 수령 가능하십니다
(배송기간은 세관 및 배송사측의 업무량에 따라 변동될 수 있는 점 양해부탁드립니다.)
최대한 빠른 시일내로 상품 수령 가능 하실 수 있도록 처리해 드리겠습니다
감사합니다.