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XiaomiOfficial exclusive first search for V11 wireless vacuum cleaner, Korean version, Korean manual

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구매 시 주의사항 Qoo10 customer center 2018-05-10
제조사/원산지 Dreame / 중국 상품상태 새상품
출발국가 해외 (중국)
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상품 Q&A(346)
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NOTICE 구매 시 주의사항 Qoo10 customer center
40207929 상품 관련 tinka77님의 문의입니다. tinka77 2020-10-30 답변완료
  1.82275211
2.황정아
3.010-9915-8912
4.부산시 강서구 대저2동 1860-18번지
5.기계작동 안됨 a/s신청요망
 

[Re] 상품 관련 tinka77님의 문의입니다.
안녕하세요 고객님
접수했습니다
기사님 회수하러 갈 겁니다
잠시만 기다려 주세요~

40206804 배송 관련 linetech8282님의 문의입니다. linetech8282 2020-10-30 미답변
40201595 상품 관련 tinka77님의 문의입니다. tinka77 2020-10-29 답변완료
  구매한후 10여차례 사용했는데 기계이상이 생겨 A/S를 받으려 수리센터라고나와있는 연락처로 몇일간 수차례 전화를 했지만 업체사정으로 통화가 불가능하다고 나오니 6개월간의 무상수리를 해준다고했으나 수리업체는 연락도안되는데 수리는 어디서 어떻게 받아야합니까??
 

[Re] 상품 관련 tinka77님의 문의입니다.
안녕하세요 고객님 
정말 죄송합니다
불량 사진이나 동여상을 보내 주세요
저희는 에이에스 회수해서 불량 확인한 다음에 처리해 드리는 겁니다
1.주문번호 2.이름 3.연락처 4.주소 5. A/S신청 사유남기시면 대한통운 기사님 회사하러 갈 겁니다
회수하러 가기 전에 연락 드릴 겁니다
감사합니다.

40198396 배송 관련 jkpark0514님의 문의입니다. jkpark0514 2020-10-29 답변완료
  관부가세 포함인데 로지스틱에서 부가세 납부하라고 연락이 오나요?
 

[Re] 배송 관련 jkpark0514님의 문의입니다.
안녕하세요 고객님
혹시 다른 해외 상품을 구입하신적 없으세요?
저희가 세관에게 연락해보겠습니다
조금만 기다려주십시오!
감사합니다!

40187396 상품 관련 tykim0322님의 문의입니다. tykim0322 2020-10-27 답변완료
  연장봉+기본브러쉬+손잡이까지 총 합쳐서 무게가 어느정도인가요??
 

[Re] 상품 관련 tykim0322님의 문의입니다.
안녕하세요 고객님
포장 빼고는 총 합쳐서 한 3.9kg입니다
참고 부탁드립니다
감사합니다

40182246 uriburiggu님의 문의입니다. uriburiggu 2020-10-27 답변완료
  As언제까지 기다려야하나요?
지금 2주이상 기다리는데 정확한 일정이라도 알려줘야하는거 아닌가요?
계속 사용못하고 불편합니다
As해주긴하는거 맞죠?
 

[Re] uriburiggu님의 문의입니다.
안녕하세요 고객님
AS쪽한테 문자를 안받아서 ㅠㅠ 조금 기다려주십시오!
수리되면 연락드리겟습니다!
저희가 AS쪽한테 빨리처리 부탁하겟습니다 !
좋은 하루 되세요!

 

[Re] uriburiggu님의 문의입니다.
아직 택배수거도 안해간상태입니다

 

[Re] uriburiggu님의 문의입니다.
아직 택배수거도 안해간상태입니다

 

[Re] uriburiggu님의 문의입니다.
안녕하세요 고객님
AS쪽한테 빠른회수 부탁했습니다
기사님이 물건 쉽게 받기위해 아무 박스나 넣어주시고 문앞에다 놔주시면 됩니다
조금만 기다려주십시오!
감사합니다!

40178779 배송 관련 79freestyler님의 문의입니다. 79freestyler 2020-10-26 답변완료
  22일 이후로 변화가 없는데 어떻게 된건가요? 언제쯤 배송 받을수 있을까요?
 

[Re] 배송 관련 79freestyler님의 문의입니다.
안녕하세요 고객님
요즘 통관 시간 좀 길어질 겁니다
잠시만 시다려 주세요 ~

40162539 배송 관련 pamtiro님의 문의입니다. pamtiro 2020-10-23 답변완료
  헤파필터는 개별발송이라고 되어 있는데, 헤파필터는 언제 배송되나요?
 

[Re] 배송 관련 pamtiro님의 문의입니다.
안녕하세요 고객님
발송은 저번주월요일 드려습니다
송장번호는 381354314614입니다
확인 부탁드립니다
감사합니다