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XiaomiXiaomi Yeelight Moonlight Smart LED Ceiling Light / Wide Luminous Area / Color Adjustment Function /

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Netural 2020/10/25 jun*** (KR KR)
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상품 Q&A(14)
번호 문의/답변 회원 날짜 상태
39989093 상품 관련 jinwoo14님의 문의입니다. jinwoo14 2020-09-29 답변완료
  해당 소개동영상 13초 쯤에 본저명은 꺼지고 무드등 처럼 천장쪽으로 컬러가 나오는 제품들은 어떤것들에 해당되나요? 전제품 다 있는 기능인가요?
 

[Re] 상품 관련 jinwoo14님의 문의입니다.
안녕하세요,고객님 이것은 오래된 교월천장등 650은 현재 생산되지 않아요. 그를 대신하는 것은 광찬계열의 천장등입니다. 광찬의 링크:https://www.qoo10.com/GMKT.INC/Goods/Goods.aspx?goodscode=675826924 감사합니다

39942846 Inquiry related delivery from sangdeok.hwang sangdeok_hwang 2020-09-23 답변완료
  i paid extra logistic fee for local logistic company. is it normal? because you write shipping is free. amount are 6,000 won. check it please.
 

[Re] Inquiry related delivery from sangdeok.hwang
Hello, customer, did you pay 6000 won for the 960 star orbit you purchased? You can take the payment receipt
And the two 450star factories you bought don't already produce, can you change it to 450 bags? Thank you

 

[Re] Inquiry related delivery from sangdeok.hwang
in cash, no receipt. i already reply to your email. white is ok. fast delivery please

 

[Re] Inquiry related delivery from sangdeok.hwang
Hello, I need a receipt so I can find a courier company to compensate for the freight.
You can find a courier and give you a new receipt. Two 450 whites are shipping today, thank you

 

[Re] Inquiry related delivery from sangdeok.hwang
ok good

 

[Re] Inquiry related delivery from sangdeok.hwang
Hello, customer

 

[Re] Inquiry related delivery from sangdeok.hwang
If you have any news, please contact me. Thank you.

39784270 반품 / 교환 관련 lovefullkim님의 문의입니다 lovefullkim 2020-09-02 답변완료
  안녕하세요.. 2개 주문해서 설치 했는데
1개가 불량입니다. 교환요청드립니다.
 

[Re] 반품 / 교환 관련 lovefullkim님의 문의입니다
안녕하세요, 고객님
무슨 고장이 났나요?
감사합니다

 

[Re] 반품 / 교환 관련 lovefullkim님의 문의입니다
전원이 안 들어 옵니다.

 

[Re] 반품 / 교환 관련 lovefullkim님의 문의입니다
전원켜도 불이 안들어옵니다

 

[Re] 반품 / 교환 관련 lovefullkim님의 문의입니다
작동안함

 

[Re] 반품 / 교환 관련 lovefullkim님의 문의입니다
1개는 작동 잘됨

 

[Re] 반품 / 교환 관련 lovefullkim님의 문의입니다
1개는 작동 잘됨

 

[Re] 반품 / 교환 관련 lovefullkim님의 문의입니다
교환요청드립니다

 

[Re] 반품 / 교환 관련 lovefullkim님의 문의입니다
2020-09-04 08:45:58

안녕하세요, 고객님
두 천장등의 SN 코드 사진을 찍을 수 있습니까?
등갓을 열면 볼 수 있습니다
감사합니다

 

[Re] 반품 / 교환 관련 lovefullkim님의 문의입니다
전기기사가 이미 달았다가 때어낸 상태입니다

 

[Re] 반품 / 교환 관련 lovefullkim님의 문의입니다
SN

 

[Re] 반품 / 교환 관련 lovefullkim님의 문의입니다
Sn

 

[Re] 반품 / 교환 관련 lovefullkim님의 문의입니다
진행결과 알려 주세요

 

[Re] 반품 / 교환 관련 lovefullkim님의 문의입니다
빠른 교환진행하시는것으로 알겠습니다

 

[Re] 반품 / 교환 관련 lovefullkim님의 문의입니다
안녕하세요,고객님
전원 컨트롤러에 문제가 있습니다. 새 전원 컨트롤러를 보내 드리겠습니다.
당신 주소, 이름, 전화 번호 및 개인 통관 고유보호를
알려주시겠습니까?
감사합니다

 

[Re] 반품 / 교환 관련 lovefullkim님의 문의입니다
주소.
South Korea
22230
Ssangyung APT 9dong 202ho, 292 , Inha-ro , Nam-gu , Incheon

이름 Kim Do Hyung

전화번호 82-10-9590-0005

개인통관번호 P691143791581

빠른조치 요청드립니다

 

[Re] 반품 / 교환 관련 lovefullkim님의 문의입니다
안녕하세요,고객님
한국어 주소 이름이 저에게 재공해 주세요
감사합니다

 

[Re] 반품 / 교환 관련 lovefullkim님의 문의입니다
김도형
인천 미추홀구 인하로 292 쌍용아파트 9동 202호

 

[Re] 반품 / 교환 관련 lovefullkim님의 문의입니다
네,월요일에 보내드릴게요
감사합니다

 

[Re] 반품 / 교환 관련 lovefullkim님의 문의입니다
중국에서 오는건지요?

 

[Re] 반품 / 교환 관련 lovefullkim님의 문의입니다
보내셨는지요?

 

[Re] 반품 / 교환 관련 lovefullkim님의 문의입니다
안녕하세요.,고객님
어제 발송했는데 일주일 정도면 받을 수 있을 것 같습니다
감사합니다

38304618 배송 관련 011****님의 문의입니다. 011******* 2020-04-14 답변완료
  480white, 960pure white 같이 구매 했습니다.

960pure white 는 받았는데
480white 배송중인것맞나요??
 

[Re] 배송 관련 011****님의 문의입니다.
안녕하세요,고객님
송장번호는6299-5350-8401 cj대한퉁운
2-3일 정도 물건을 받을 겁니다
감사합니다

38235792 반품 / 교환 관련 261****님의 문의입니다 goo******* 2020-04-09 답변완료
  제품파손 관련 판매자 답변에 대한 문의입니다.
(판매자답변) 안녕하세요,고객님
부품은 4.7번 출근 후에 보내드려도 될까요?
감사합니다.

문의1. 4/7에 중국에서 배송을 시작한단 말씀이신가요???

문의2. 파손된 부품만 보내신단 말씀인가요?
아님 천장등을 다시 보내신단 말씀인가요?

문의3. 파손된 제품만 보낼시 교체 과정에서
오교체로 인한 불량(작동불량 등)은 구매자 잘못인가요?
 

[Re] 반품 / 교환 관련 261****님의 문의입니다
안녕하세요,고객님
저희가 보낸 것은 파손된 부분의 부품으로 송장번호는6299-5350-8375 bycj대한퉁운.
저희는 각각의 램프가 발송하기전에 문제가 없음을 검지할 것이고, 당신의 이 램프는 운송 도중 택배 폭력으로 인해 발생합니다.

38158756 배송 관련 Win****님의 문의입니다. Win******* 2020-04-02 답변완료
  960스타 배송예정일 알고 싶습니다
 

[Re] 배송 관련 Win****님의 문의입니다.
안녕하세요, 고객님
지금 통관중이라 물류정보가 없고 아마 4월 6일에 한국에 도착해서 배달을 시작할겁니다.
감사합니다

38142465 배송 관련 261****님의 문의입니다 goo******* 2020-03-31 답변완료
  주문번호:131433776입니다
배송 상태 확인바랍니다
같이 주문한 전구는 왔는데
천장등은 아직이네요
 

[Re] 배송 관련 261****님의 문의입니다
안녕하세요,고객님
통관이 완료되었으니 3일 정도면 물건을 받을 것입니다
감사합니다

38063265 상품 관련 sma****님의 문의입니다. sma******* 2020-03-23 답변완료
  안녕하세요. 샤오미 Yeelight 반석 스마트 천장등 500 은 구글 어시스턴트 음성제어 가능한가요?
 

[Re] 상품 관련 sma****님의 문의입니다.
안녕하세요
중국어만 지원합니다
감사합니다