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상품코드 : 682449028

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상품 코드 682449028
원산지/제조/조립 국가 중국 상품상태 새상품
제조사 Dreame
모델명 샤오미 드리미 무선청소기 V12 한국버전/3000mAh
출발국가 해외 (중국)
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판매자정보

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상품 Q&A(49)

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  • 답변완료
    Question
    한국 topleafno1 2022-11-10
    Answer
    안녕하세요,고객님!
    MiHome 2022-11-10
    Answer
    저희가 판매하고 있는 거치대 색상이 흰색만 있습니다.ㅜㅜ
    Answer
    불편 드려서 죄송합니다.
  • 답변완료
    Question
    한국 sabana1971 2022-11-05
    Answer
    비밀글입니다
    MiHome 2022-11-07
    Answer
    비밀글입니다
    Answer
    비밀글입니다
  • 답변완료
    Question
    한국 kyu 2022-10-19
    Answer
    안녕하세요!고객님!
    1.주문번호
    2.성함
    3.주소
    4.연락처
    5.주문일짜
    6.배송완료일자
    7.요청사항까지 보내 주실 수 있습니까?
    확인후 빨리 처리하도로 해드리겠습니다.
    감사합니다!
    오늘도 행복한 하루 보내세요!
    MiHome 2022-10-19
    Question
    1.주문번호 : 135189204
    2.성함 강규석
    3.주소 서울 관악구 신림동 441-32 중원리츠빌 301호
    4.연락처 010-6323-1454
    5.주문일짜 2020년 12월 9일
    6.배송완료일자 모름
    7.요청사항 고장나서 작동이 안됩니다 틀어도 윙 하면서 뜨거워지기만합니다
    Answer
    동영상보니 청소기 모터를 바꿔야 되는것 같은데
    현재 한국 에이에스 센터에 v12모터 재고가 부족합니다..
    중국에서 출발하여 영업일 기준 발송후 약 30일정도 배송기간이 소요합니다.
    모터 도착한후 연락드리겠습니다
    감사합니다. 좋은하루 되세요~
    Question
    1.주문번호 : 135189204
    2.성함 강규석
    3.주소 서울 관악구 신림동 441-32 중원리츠빌 301호
    4.연락처 010-6323-1454
    5.주문일짜 2020년 12월 9일
    6.배송완료일자 모름
    7.요청사항 고장나서 작동이 안됩니다 틀어도 윙 하면서 뜨거워지기만합니다


    As센터 번호와 주소 부탁드리고 송금은 as완료시점에 하면 되는지도 확인부탁드리며, as문의채널이 여기밖에없는지도 문의드립니다
    Question
    1.주문번호 : 135189204
    2.성함 강규석
    3.주소 서울 관악구 신림동 441-32 중원리츠빌 301호
    4.연락처 010-6323-1454
    5.주문일짜 2020년 12월 9일
    6.배송완료일자 모름
    7.요청사항 고장나서 작동이 안됩니다 틀어도 윙 하면서 뜨거워지기만합니다


    As센터 번호와 주소 부탁드리고 송금은 as완료시점에 하면 되는지도 확인부탁드리며, as문의채널이 여기밖에없는지도 문의드립니다
    Answer
    안녕하세요 고객님
    기계본체만 에이에스 센터에 보내주시면 됩니다
    엔지니어께서 기계 모터를 바꿔야 한다는데 수리비용과 택배비 편도 포함해서 총 84,000원입니다
    기계회수는 고객님이 직접 에이에스 센터에 보내주는것을 건의합니다. 택배비 더 싸게 나옵니다~
    에이에스 신청 필요하시면 확인할 수 있습니까?
    확인후 처리해 드리겠습니다.
    감사합니다 좋은하루 되세요~
    Question
    네 as센터 주소와 번호를 주세요
    Answer
    확인해 주셔서 감사합니다.~
    에이에스 접수 드렸습니다
    수리비용은 에이에스 센터에서 수리한후 알수 있습니다.
    기계회수는 고객님이 직접 에이에스 센터에 보내주는것을 건의합니다. 택배비 더 싸게 나옵니다~

    주소: 경기도 안양시 만안구 안양동 676-28
    BYC오피스텔 B동 12층 1208호
    우편번호14001
    윤성무
    010-7155-0102

    고객님 보내신후 택배 번호 알려주세요~감사합니다
    Answer
    본체만 보내주시면 됩니다 포장전에 먼지통뚜껑을 열고 하단필터(싸이클론 시스탬)을 시계바늘 반대방향으로 돌려서 탈착후(잘 안빠질때는 먼지흡입브러시를 하단필터 밑으로 꽂고 시계바늘반대방향으로 돌리면 잘 빠집니다) 먼지통내부를 물티슈등으로 깨끗이 닦고 특히 내부 4개나사구멍부분도 깨끗하게 닦아주세요 그리고 상단헤파필터도 탈착해주시고 상,하단필터 두 부품 모두 보내시지말고
    본체만 보내시면 됩니다
    먼지통내부를 물티슈등으로 청소하지않고 보내시면 2만원의 청소비가 추가됩니다 이 점 꼭 유의해주시기 바랍니다 감사합니다
    (코로나방역요구에 의한 회사규정임)
  • 답변완료
    Question
    한국 chani0826 2022-10-02
    Answer
    안녕하세요 고객님
    고객님께서 제기하신 다른 문의사항에 답변을 드렸습니다
    감사합니다. 좋은하루 되세요~
    MiHome 2022-10-05
  • 답변완료
    Question
    한국 chani0826 2022-10-02
    Answer
    안녕하세요 고객님
    고객님께서 제기하신 다른 문의사항에 답변을 드렸습니다
    감사합니다. 좋은하루 되세요~
    MiHome 2022-10-05
  • 답변완료
    Question
    한국 chani0826 2022-10-02
    Question
    최악의as경험해보고싶은분은 이판매자에게 구매하면됩니다.
    Answer
    안녕하세요 고객님
    불편을 드려서 죄송합니다 !
    어떤 문제가 발생했는지 묘사해 주시겠습니까?
    최대한 빨리 처리하도록 하겠습니다
    감사합니다~
    MiHome 2022-10-05
  • 답변완료
    Question
    한국 smhpw 2022-09-27
    Answer
    비밀글입니다
    MiHome 2022-09-27
    Question
    비밀글입니다
    Answer
    비밀글입니다
    Question
    비밀글입니다
    Answer
    비밀글입니다
    Question
    비밀글입니다
    Answer
    비밀글입니다
  • 답변완료
    Question
    As
    한국 goodt04 2022-09-13
    Answer
    안녕하세요 고객님
    고객님께서 제기하신 다른 문의사항에 답변을 드렸습니다
    감사합니다. 좋은하루 되세요~
    MiHome 2022-09-13