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상품 Q&A(33)

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문의/답변
  • 답변완료
    Question
    한국 mimi 2022-01-11
    Answer
    비밀글입니다
    CN honeybee 2022-01-11
    Question
    비밀글입니다
    Answer
    비밀글입니다
  • 답변완료
    Question
    한국 mimi 2022-01-11
    Question
    비밀글입니다
    Answer
    비밀글입니다
    CN honeybee 2022-01-11
  • 답변완료
    Question
    한국 chojeyour1 2022-01-05
    Question
    엄청 가까이서 보니까 아예 안나오는건 아니네요 너무 미세하게나와서 안보이는거였네요 ㅡㅡ... 어떻게하죠
    Answer
    안녕하세요 고객님.
    불편을 드려 대단히 죄송합니다
    제퓸이랑 부품을 재포장하셔서 현관문앞에 놓아주시면 기사님은 수거하러 가실 겁니다
    수거완료 후 교환 해드리겠습니다
    감사합니다.
    CN honeybee 2022-01-05
    Question
    포장하고싶은데 상자를 버려서... 상자가없네요...
    Question
    상품 보내주시면 그상자에 담아서 보내드리면 안될까요?
    Answer
    안녕하세요 고객님.
    불편을 드려 대단히 죄송합니다
    상자를 없어서 교환/환불 어렵습니다.
    진심으로 죄송합니다
    Answer
    안녕하세요 고객님.
    박스값 2달러 내야 되서 교환을 가능합니다.
    저희 IBK기업은행 통장으로 입금후2300원, 입금증빙을 부탁합니다
    감사합니다.
    저희 통장번호는 078-198685-01 015 JIN XIN입니다.
    감사합니다.
    Question
    2300원 입금하면 물건받은다음 그박스에포장해서 교환할수 있다는건가요?
    Answer
    안녕하세요 고객님.
    2300원 입금하면 아무 상자나 찾아서 포장해서 현관문앞에 놓아주시면 기사님은 수거하러 가실 겁니다
    수거완료 후 교환 해드리겠습니다
    감사합니다.
    Question
    그럼 1개 주문해서 받은다음에 상자에 담아서 환불하면 안됩니까? 왜 그 상자에 돈을 써야하는지 모르겠네요 버릴상자를
    Answer
    안녕하세요,고객님.
    상자의 포장을 바꾸어 공장에게 돌려주어야 합니다.
    이해 부탁 드립니다.
    감사합니다.
  • 답변완료
    Question
    한국 luckey75 2021-12-30
    Answer
    안녕하세요 고객님
    어떤 부분 인식이 안되시나요?
    번거롭게 해드려 대단히 죄송합니다
    저희 고객센터로 전원 켜놓은 사진 더 보내주시거나 문제 있는 부분의 동영상을 보내주시면 바로 처리해드리겠습니다.
    불편을 드려 대단히 죄송합니다.
    감사합니다
    CN honeybee 2021-12-31
  • 답변완료
    Question
    한국 kwk 2021-12-24
    Answer
    안녕하세요,고객님.
    물통 위치를 살짝 돌려주세요
    안 되면 연락 부탁드립니다,
    감사합니다.
    CN honeybee 2021-12-24
    Question
    물통 위치를 살짝 돌려도 동일한 증상 입니다.
    어떻게 해야 할까요??
    Answer
    안녕하세요,고객님.
    안녕하세요 고객님.
    불편을 드려 대단히 죄송합니다
    제퓸이랑 부품을 재포장하셔서 현관문앞에 놓아주시면 기사님은 수거하러 가실 겁니다
    수거완료 후 교환해드리겠습니다
    감사합니다.
    Question
    가습기 언제 받아 볼수 있나요?? 대략적인 일정이라도 알려 주세요...
    Answer
    안녕하세요 고객님.
    재배송 송장번호 CJ 대한통운/556204426351
    내일 확인 부탁 드립니다.
    감사합니다.
  • 답변완료
    Question
    한국 salviajr 2021-12-24
    Answer
    비밀글입니다
    CN honeybee 2021-12-24
    Answer
    비밀글입니다
  • 답변완료
    Question
    한국 kwk 2021-12-23
    Answer
    안녕하세요 고객님
    번거롭게 해드려 대단히 죄송합니다
    저희 고객센터로 전원 켜놓은 사진 더 보내주시거나 문제 있는 부분의 동영상을 보내주시면 바로 처리해드리겠습니다.
    불편을 드려 대단히 죄송합니다.
    CN honeybee 2021-12-23
  • 답변완료
    Question
    한국 roseknight99 2021-12-20
    Answer
    안녕하세요,고객님.
    위치를 좀 돌려주세요.
    감사합니다.
    CN honeybee 2021-12-21