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XiaomiXiao Meiji sensor light / night lamp

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다수 구매 시 주의사항 Qoo10 customer center 2018-10-31
구매 시 주의사항 Qoo10 customer center 2018-05-10
제조사/원산지 중국 상품상태 새상품
출발국가 해외 (중국)
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Trustech

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상품 Q&A(2)
번호 문의/답변 회원 날짜 상태
NOTICE 다수 구매 시 주의사항 Qoo10 customer center
NOTICE 구매 시 주의사항 Qoo10 customer center
FAQ 파손된 상태로 배송된 제품을 수령하가나, 받은 제품의 수량이 맞지 않고, 혹은 받은 제품은 주문한 제품이 아니면 어떻게 해야 하나요? Seller

고객님, 안녕하세요~! 이런 경우가 있으면 먼저는 받은 제품의 소포를 잘 포관해야 합니다! 왜냐하면 소포위의는 해당 제품의 출고정보 등 필요한 정보가 있으니까 받은 제품의 상태가 이상하는 경우에는 소포를 버리지 말고 꼭 보류해야 합니다! 그리고 제품 파손 상황이 일어나면 소포의 상태도 확인해야 합니다~ 그리고 소포의 사진, 받은 제품의 사진을 저희에게 보내주시기를 바라며 저희는 빠르게 회신을 드리고 문제를 해결하겠습니다! 더 궁금한 것이 있다면 언제 든지 저희에게 연락해 주시면 됩니다. 감사드립니다.

37579999 상품 관련 enq****님의 문의입니다. enq******* 2020-02-05 답변완료
  장소를 잘못 선택해 스티커를 붙였는데, 뒷판에 있는 동그란 모양 스티커만 따로 구매 가능한가요?
 

[Re] 상품 관련 enq****님의 문의입니다.
고객님,안녕하세요.
죄송합니다.
해당 상품의 스티커를 따로 판매하는 것이 없습니다.
감사합니다.

37564766 배송 관련 262****님의 문의입니다 iko******* 2020-02-05 답변완료
  상품 언제출발하나요?? 코로나때문에 배송이 지연되는건가요?
 

[Re] 배송 관련 262****님의 문의입니다
고객님, 안녕하세요.
문의를 잘 받았습니다.
맞습니다. 지연이 되었습니다.

중국 설날 명절 휴무 및 중국 전국 강제적으로 연휴연장으로 인하여 출고, 문의글 답변 및 CS처리가 지연될 수 있는 점 참고 및 양해 부탁드립니다.
1월18일전 미출고 주문건 및 휴무 동안 주문건 2월10일부터 순차적으로 출고 예정입니다.
상세 설명은 저희 상품상세페이지 공고에 참고해 주시기 바랍니다.
감사합니다.

설날 새해에도 건강하시고 행복하시길 바랍니다!!!