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Xiaomimijia inflatable treasure

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상품 Q&A(7)

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  • 답변완료
    Question
    한국 sdbduddn 2021-02-04
    Answer
    비밀글입니다
    YO-MI 2021-02-05
  • 답변완료
    Question
    한국 somi3160 2021-02-01
    Answer
    안녕하세요 고객님 먼저 저희 YOMI 상품을 믿고 구매해 주셔서 정말 감사합니다^^
    저희 상품 해외직구상품으로 고객님께서 주문 하신 상품 현재 문제없이 발송되어 인천세관통관중에있습니다. 고객님 운송장번호 CJ대한통운/385338409650로 세관 조회 및 배송 조회가 가능하십니다.
    * 통관소요기간 : 약 3~4일(영업일기준)후 택배회사 인계되어 배송 약 2~3일(영업일기준) 예정 입니다. 현재 인천세관에 물량이 많아 통관이 지연되었습니다 빠른 통관을 위해 저희측에서도 매일 배송사측과 세관측에 재촉중에 있습니다. 기다리시기 힘드시겠지만 배송 지연 양해 부탁드립니다
    * 통관조회방법 : https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 사이트 접속 후
    화물진행정보 =>> H B/L 에서 송장번호 기입 후 조회 가능하십니다.
    또한 세관 물품 반출 후 CJ대한통운에서 고객님 운송장번호로 국내 배송 조회 가능하십니다
    번거러우시겠지만 확인 부탁드립니다. 감사합니다~
    YO-MI 2021-02-01
  • 답변완료
    Question
    한국 kmtear79 2021-01-05
    Answer
    안녕하세요 고객님 먼저 저희 YOMI 상품을 믿고 구매해 주셔서 정말 감사합니다^^
    저희 상품 해외직구상품으로 고객님께서 주문 하신 상품 현재 문제없이 발송되어 인천세관통관중에있습니다. 고객님 운송장번호 CJ대한통운/385337223194로 세관 조회 및 배송 조회가 가능하십니다.
    * 통관소요기간 : 약 3~4일(영업일기준)후 택배회사 인계되어 배송 약 2~3일(영업일기준) 예정 입니다. 현재 인천세관에 물량이 많고 또한 1월 1일 중국 원단절 및 주말로 인해 통관이 지연되어 오늘인 1월 5일경 작업될 예정입니다. 빠른 통관을 위해 저희측에서도 매일 배송사측과 세관측에 재촉중에 있습니다. 기다리시기 힘드시겠지만 배송 지연 양해 부탁드립니다
    * 통관조회방법 : https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 사이트 접속 후
    화물진행정보 =>> H B/L 에서 송장번호 기입 후 조회 가능하십니다.
    또한 세관 물품 반출 후 CJ대한통운에서 고객님 운송장번호로 국내 배송 조회 가능하십니다
    번거러우시겠지만 확인 부탁드립니다. 감사합니다~
    YO-MI 2021-01-05
  • 답변완료
    Question
    한국 a33651361 2020-12-24
    Answer
    안녕하세요 고객님 블루와 블랙은 다른 모델명의 상품입니다. 확인 부탁드립니다 블루는 samfiwi 상품이며, 블랙은 미지아 상품입니다
    YO-MI 2020-12-24
  • 답변완료
    Question
    한국 tntnf22 2020-12-20
    Answer
    안녕하세요 고객님 해당 상품 부분 구성품중에 고객님께서 말씀 하시는 부분만 따로 구입이 불가능 하신 점 양해 부탁드립니다 ㅜㅜ
    YO-MI 2020-12-21
  • 답변완료
    Question
    한국 hwoarang11 2020-08-20
    Answer
    안녕하세요 고객님 먼저 저희 상품 믿고 구매해 주셔서 정말 감사합니다 저희상품 해외직구상품으로 현재 인천세관통관중에있습니다
    고객님 운송장번호
    382473478840로 조회가 가능하십니다.
    * 통관소요기간 : 약 3~4일(영업일기준)후 택배회사 인계되어 배송 약 2~3일(영업일기준) 예정 입니다. 현재 인천세관에 물량이 많아 배송이 다소 지연되고 있습니다 양해 부탁드립니다
    * 통관조회방법 : https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 사이트 접속 후
    화물진행정보 =>> H B/L 에서 송장번호 기입 후 조회 가능하십니다.
    감사합니다. 확인 부탁드립니다

    YO-MI 2020-08-20
  • 답변완료
    Question
    한국 aa1******* 2020-03-23
    Answer
    안녕하세요 고객님 불편을 드려 죄송합니다.
    번거로우시겠지만 AS/반품/환불 관련 문의는 메일로 보내주시면 확인 후 회신드리겠습니다.
    * 자세한 제품 사진이나 동영상 첨부 부탁드립니다.
    * 메일 주소 : 979111725@qq.com
    * 메일 제목 : (큐텐+ 주문번호 + 상품명 + 문제점 설명) 기재 부탁드립니다.
    감사합니다.
    YO-MI 2020-03-23