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XiaomiXiaomi mijia second generation bluetooth hygrometer / lcd thermometer hygrometer / app interlocking

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제조사/원산지 xiaomi / 중국 상품상태 새상품
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상품 Q&A(7)

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  • FAQ

    파손된 상태로 배송된 제품을 수령하가나, 받은 제품의 수량이 맞지 않고, 혹은 받은 제품은 주문한 제품이 아니면 어떻게 해야 하나요?

    고객님, 안녕하세요~! 이런 경우가 있으면 먼저는 받은 제품의 소포를 잘 포관해야 합니다! 왜냐하면 소포위의는 해당 제품의 출고정보 등 필요한 정보가 있으니까 받은 제품의 상태가 이상하는 경우에는 소포를 버리지 말고 꼭 보류해야 합니다! 그리고 제품 파손 상황이 일어나면 소포의 상태도 확인해야 합니다~ 그리고 소포의 사진, 받은 제품의 사진을 저희에게 보내주시기를 바라며 저희는 빠르게 회신을 드리고 문제를 해결하겠습니다! 더 궁금한 것이 있다면 언제 든지 저희에게 연락해 주시면 됩니다. 감사드립니다.
  • 답변완료
    Question
    한국 ameuroad 2021-01-01
    Answer
    안녕하세요,고객님. 안 됩니다. 해당건의 온도를 확인하려면 블루투스와 연결해야 합니다. wifi를 연결하는 것이 아닙니다. 감사합니다.
    Trustech 2021-01-04
  • 답변완료
    Question
    한국 whitercn 2020-12-25
    Answer
    안녕하세요,고객님
    문의를 잘 받았습니다.
    해당 제품이 12월22일에 세관에 도착 지금은 통관 중입니다.
    해당 상품의 배송 기간은 4~8일(주말 제외)입니다.
    통관 상태로 한국 국내 택배 조회는 불가능합니다.
    아래 사이트에서 통관정보를 확인할 수 있습니다.
    해관통관 사이트 https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 
    “M B/L - H B/L” >>선택해 주세요. 다음 두번째 칸에 “운송장번호”를 입력후 통관 조회가 가능합니다.
    기타 문의사항이 있으시면 언제든지 연락주시면 됩니다.
    감사드립니다. 즐거운 하루 되세요!
    Trustech 2020-12-26
  • 답변완료
    Question
    한국 omini 2020-12-14
    Answer
    안녕하세요,고객님. 문의를 잘 받았습니다. 확인 후 해당 제품이 12월10일에 세관에 도착 지금은 통관 중입니다.
    해당 상품의 배송 기간은 4~8일(주말 제외)입니다.
    요즘 코로나 때문에 세관 좀 엄격해서 통관 시간 좀 걸릴 수도 있습니다.
    통관 상태로 한국 국내 택배 조회는 불가능합니다.
    아래 사이트에서 통관정보를 확인할 수 있습니다.
    해관통관 사이트 https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 
    “M B/L - H B/L” >>선택해 주세요. 다음 두번째 칸에 “운송장번호”를 입력후 통관 조회가 가능합니다.
    기타 문의사항이 있으시면 언제든지 연락주시면 됩니다.
    감사드립니다. 즐거운 하루 되세요!
    Trustech 2020-12-14
  • 답변완료
    Question
    한국 didgudwk2 2020-12-02
    Answer

    안녕하세요,고객님
    문의를 잘 받았습니다.
    주문건 발송한 후 보통 4~10영업일 정도 수령가능합니다. (주말포함하지 않습니다.) 
    국제 운송 기간은 보통 1~2일이며 한국 세관 통관 기간은 보통2-6 근무일이 소요합니다.
    한국 국내 운송 기간 보통은 1-3일입니다.감사합니다.
    즐거운 하루 되세요!!
    Trustech 2020-12-02
  • 답변완료
    Question
    한국 keyunit5 2020-10-10
    Answer
    비밀글입니다
    Trustech 2020-10-10
  • 답변완료
    Question
    한국 jhw9258 2020-09-04
    Answer

    안녕하세요,고객님
    문의를 잘 받았습니다.건전지 기본으로 1개 포함합니다.
    주문건 발송한 후 보통 4~10영업일 정도 수령가능합니다. (주말포함하지 않습니다.) 
    국제 운송 기간은 보통 1~2일이며 한국 세관 통관 기간은 보통2-6 근무일이 소요합니다.
    한국 국내 운송 기간 보통은 1-3일입니다.감사합니다.
    즐거운 하루 되세요!!
    Trustech 2020-09-04
  • 답변완료
    Question
    한국 zemike 2020-09-03
    Answer
    안녕하세요,고객님!
    해당 제품 MIHOME앱에서 블루투스로 연결이 가능합니다.
    감사합니다.
    Trustech 2020-09-03