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Xiaomi★ Special offer ★ 3 pieces of Xiaomi Mizia 2nd generation smart motion recognition sensor light mood light / night light / body 3

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상품 Q&A(16)

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문의/답변
  • FAQ

    파손된 상태로 배송된 제품을 수령하가나, 받은 제품의 수량이 맞지 않고, 혹은 받은 제품은 주문한 제품이 아니면 어떻게 해야 하나요?

    고객님, 안녕하세요~! 이런 경우가 있으면 먼저는 받은 제품의 소포를 잘 포관해야 합니다! 왜냐하면 소포위의는 해당 제품의 출고정보 등 필요한 정보가 있으니까 받은 제품의 상태가 이상하는 경우에는 소포를 버리지 말고 꼭 보류해야 합니다! 그리고 제품 파손 상황이 일어나면 소포의 상태도 확인해야 합니다~ 그리고 소포의 사진, 받은 제품의 사진을 저희에게 보내주시기를 바라며 저희는 빠르게 회신을 드리고 문제를 해결하겠습니다! 더 궁금한 것이 있다면 언제 든지 저희에게 연락해 주시면 됩니다. 감사드립니다.
  • 답변완료
    Question
    한국 7yjlove7 2021-04-25
    Answer
    안녕하세요 고객님 현재 재입고 시간 확인할수 없습니다.
    Trustech 2021-04-26
    Answer
    추후 많은 이용바랍니다 감사합니다
  • 답변완료
    Question
    한국 재고 2021-04-20
    Answer
    안녕하세요,고객님,
    문의를 잘 받았습니다.
    지금 아직 확실하게 답변드리지 못합니다.
    불편을 드려 진심으로 최송합니다.
    감사드립니다.
    Trustech 2021-04-20
  • 답변완료
    Question
    한국 onaon 2021-04-14
    Answer
    안녕하세요,고객님. 해당상품은 잠시적으로 일시품절이 되어서 옵션선택을 못합니다. 일주일정도 더 기다리셔야 합니다. 불편을 드려 진심으로 최송합니다. 즐거운 하루 잘 되세요! :)
    Trustech 2021-04-14
  • 답변완료
    Question
    한국 k2weeks 2021-04-12
    Answer
    비밀글입니다
    Trustech 2021-04-12
    Question
    비밀글입니다
    Answer
    비밀글입니다
  • 답변완료
    Question
    한국 문의문의 2021-02-21
    Answer
    비밀글입니다
    Trustech 2021-02-22
  • 답변완료
    Question
    한국 sunsu1978 2020-09-29
    Answer
    안녕하세요,고객님!
    해당 주문 수령일 7일 되었습니다.
    교환 안됩니다.
    중국에서 AS 가능합니다.
    Trustech 2020-09-29
  • 답변완료
    Question
    한국 natas04 2020-09-19
    Answer
    문의내용을 잘 받았습니다.
    정말 죄송합니다.
    상품마다 그 나름데로 불량한 확률이 있습니다.
    이에 대해 불편을 드려 진심으로 사과드립니다.
    혹시 해당 제품 불량 부분의 동영상을 저희에게 보내주시겠습니까?
    빠른 처리를 해 드리겠습니다.
    고객님의 연락을 기다리겠습니다.
    잘 좀 부탁드립니다.
    감사합니다.
    Trustech 2020-09-21
  • 답변완료
    Question
    한국 ukcool 2020-09-18
    Answer
    네,동영상 여기로 보내주시기 바랍니다.
    Trustech 2020-09-18
    Question
    2516038941@qq.com 이쪽으로 동영상 보냈습니다.
    Answer
    안녕하세요,고객님!
    저회 못받았습니다.
    여기로 보내주시기 바랍니다.
    감사합니다.
    Question
    2516038941@qq.com 이쪽으로 동영상 다시 보냈습니다.
    Answer
    최송하는데 못받았습니다,
    Question
    위에 이메일 주소가 맞나요 ? 아니면 정확히 어떤 이메일 주소로 보내야 하나요 ?
    Answer
    안녕하세요,고객님!
    여기로 보내주시기 바랍니다.
    감사합니다.