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XiaomiXiaomi Smart Camera Standard Version / 1080p High Definition / IP65 Dustproof Waterproof / Infrared Yashi / Mia App Support / Free Shipping

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제조사/원산지 xiaomi / 중국 상품상태 새상품
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상품 Q&A(27)
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40194487 상품 관련 523671님의 문의입니다 523671 2020-10-28 답변완료
  1.녹화 다시보기 가능한가요?

2. sd카드 사용시에만 1번이 가능한가요?
 

[Re] 상품 관련 523671님의 문의입니다
고객님 안녕하세요~
저희가 중국에서 테스트할때 다시 보기 가능 한데
어떤 고객님께선 앱으로 다시 보기 않되신다고 합니다~

40190068 배송 관련 okjong38님의 문의입니다. okjong38 2020-10-28 답변완료
  주문결제 한지가 한참 지났는데 아직 발송여부가 확인이 안되네요.
언제쯤 발송하시는가요? 아니면 취소를 해야하는지요?
 

[Re] 배송 관련 okjong38님의 문의입니다.
고객님 안녕하세요~
해당상품 3-4일후 입고예정입니다.
입고되는대로 최대한 빨리 발송하도록 노력하겠습니다.

39926884 상품 관련 yoonkim0423님의 문의입니다. yoonkim0423 2020-09-21 답변완료
  제품에 녹음기능도 있는건가요? 혹 있다면 녹음기능을 끌수 있나요?
 

[Re] 상품 관련 yoonkim0423님의 문의입니다.
고객님 안녕하세요.
녹음기능이라는 건 혹시 SD카드 저장된 영상에서 소리 있는지..이뜻인가요?

 

[Re] 상품 관련 yoonkim0423님의 문의입니다.
네 샤오미 360 CCTV는 녹화가 되면서 녹음이 같이 되더라고요. 근데 녹음 기능을 따로 끌스 없어서 녹음이 안되는 기종을 찾고있습니다.

 

[Re] 상품 관련 yoonkim0423님의 문의입니다.
고객님 안녕하세요~
녹음 기능 끌수 없습니다~

39814108 상품 관련 aboozi님의 문의입니다. aboozi 2020-09-06 답변완료
  몇일 전, 두개의 카메라를 구매한 고객입니다.
상뭄이 잘 도착하였으나 설치 이후 돌려보기를 시도하면 계속 버퍼링만 뜨고 실행이 되지 않습니다.
두개의 카메라에서 똑 같은 상황이고, 메모리를 다른 새것(삼성)으로 교체하여 구동해 보아도 동일합니다.
혹, 돌려보기와 관련된 특별한 방법이 있는지요?
저는 샤오미 캠의 종류를 여러개 사용하고 있는 터라 MiHome과 연결된 기기들은 어느 정도 자신이 있다라고 생각을 했는데 이번의 ipCamera는 잘 모르겠습니다.
다른 기능은 만족을 합니다만, ipCam의 주된 기능인 돌려보기가 않되므로 질문을 드립니다.
 

[Re] 상품 관련 aboozi님의 문의입니다.
고객님 안녕하세요.
불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
동영상부탁드립니다.
감사합니다.

 

[Re] 상품 관련 aboozi님의 문의입니다.
두개의 카메라가 모두 같은 증상을 나타냅니다.

 

[Re] 상품 관련 aboozi님의 문의입니다.
샤오미 계열의 다른 모델에서는 동일한 증상 없이 지나간 영상을 아주 만족스럽게 돌려 볼 수 있습니당산, 본 모델은 돌려보기에 문제가 있어 보입니다. 펌워어 업글 등을 통하여 개선을 해야 하는 걸까요?
아니면 또 다른 방법이 있으면 고견을 부탁드립니다.

 

[Re] 상품 관련 aboozi님의 문의입니다.
이 점만 해결되면, 본 모델이야말로 최고의 ipCamera 가 되리라 확신 합니다.

 

[Re] 상품 관련 aboozi님의 문의입니다.
혹시, 이 카메라에서 동영상을 저장하는 화일의 형태가 jpg 등 보편적인 모양이 아닌것은 아닐까요?
녹화는 되어 있는데~ 비디오화일을 읽을 수가 없다라는 팝업창이 잠깐 떴다가 사라지곤 합니다.

 

[Re] 상품 관련 aboozi님의 문의입니다.
마이크로 sd 카드도 U1, class10 급 입니다.

 

[Re] 상품 관련 aboozi님의 문의입니다.
별 생각을 다 해봅니다.
그만큼 샤오미를 사랑하는 고객이라서 그러니 부디 넓으신 이해를 부탁드리겠습니다.
<추정>
본 카메라는 메모리카드를 삽입하는 위치에 강력한 자석이 부착되어 단단히 고정되도록 만들어져 있는데, 혹 강력한 자기장으로 인하여 기록장치를 읽거나 녹화하는데 지장을 주는 것은 아닐까요?

 

[Re] 상품 관련 aboozi님의 문의입니다.
PC에서 FAT32 포맷을 하고 집어 넣어도 동일합니다.
탐구욕심과 해결해 보겠다는 오기가 생겨 여러 짓을 해봤습니다만~

●이 카메라는 자체적 포맷을 선택하면 시간만 흐를 뿐, 진행이 안됩니디.
●이 카메라는 실시간 영상은 관찰할 수 있으나 지나간 영상은 돌아보기가 곤란합니다.
●결국, 삽입된 메모리와 관련~
카메라 내부에서의 포멧은 물론 메모리 카드에 대한 읽기가 곤란한 모델입니다.

해당 모델의 카메라에 대한 "펌웨어 업글" 이라도 추진해 주시면 어떨런지요?

 

[Re] 상품 관련 aboozi님의 문의입니다.
고객님 안녕하세요~
wifi 인터넷 불안정하여 실행 않될수도 있습니다 .테이터로 하면 동영상 확인 해보시겠어요 ?

 

[Re] 상품 관련 aboozi님의 문의입니다.
wifi 를 죽이고 데이타로 직접 연결하여 실행을 해 봐도 동일한 증상을 보입니다.
동일한 네트워크에 물려있는 샤오미 계열의 다른 ipCamera는 매우 만족스럽게 구동하고 있으며~
본 제품 Camera 에서만 메모리 카드를 읽고 쓰는 기능 및 포맷 조차도 문제를 보이므로 답답하군요. 더욱 웃기는 것은 본 제품의 카메라에서 먹통이 되어 버린 메모리 카드(micro SD 32G)를, 기존의 Mi Home 360 1080p 카메라에 넣으면 포멧도 10초만에 잘 될뿐만 아니라 녹화와 돌아보기까지 문제가 없씀이 확인되고 있습니다.

현재, 저희쪽 wifi 와 데이타(LTE)의 상태는 극히 양호한 상태로서 2.4GHz 는 110Mbps, 5GHz 에서는 360Mbps 의 속도를 보여주고 있으므로... 문제 해결에 대한 참고자료로 쓰여졌으면 합니다.

 

[Re] 상품 관련 aboozi님의 문의입니다.
추가 첨부 자료 입니다.

 

[Re] 상품 관련 aboozi님의 문의입니다.
저희도 나름대로 문제해결을 위하여 노력해 보도록 하겠습니다.

 

[Re] 상품 관련 aboozi님의 문의입니다.
고객님 안녕하세요.
그러면 혹시 다른폰에서 보실 수 있나요?아니면 SD카드 꺼내시고 컴퓨터에서 보실 수 있는지 한번 확인부탁드립니다.
그래도 안되시면 기계 초기화 해보십시오~
감사합니다.

 

[Re] 상품 관련 aboozi님의 문의입니다.
저희쪽 미홈 (Mi Home) 앱에 대한 관찰은 몇개의 폰에서 열람이 가능하며, 모두 동일한 증상을 보시고 있으므로 앱상의 소프트워어적 문제로는 보여지고 있지 않다라는 생각입니다.

 

[Re] 상품 관련 aboozi님의 문의입니다.
판매자님과 함께 대화를 하면서 해결 방법을 찾아가고 보니, 나름대로의 보람을 느낍니다.
본 제품의 고질적?인 문제가 해결되길 바랍니다.
●본 제품에 들어갔다가 나오는 메모리 카드 (micro SD)는 카메라 내부의 쓰기 (기록 )에는 문제가 없어 보입니다.
●다만 카메라 내부의 읽기 (다시보기 또는 동영상 재생)에서 결함을 보입니다.
●해당 모델의 카메라가 모두 그런 것인지, 아니면 나에게 도착된 두개의 카메라에서만 그런것인지는 모르지만, 카메라 내부에서의 읽기 (동영상 다시보기)는 되지 않습니다.
●카메라 내부에서 읽혀지지 않는 메모리 카드를 꺼내어 PC 혹은 스마트폰의 OTG에 넣으면 기록된 영상들이 재생됩니다. 읽혀 진다는 얘깁니다.
●다만 이러한 경우에도 연속재생은 안되고 1분단위 이내로 재생되는 것을 확인할 수 있었습니다.
●따라서 본 카메라는, 장착된 메모리에 동영상을 기록하는 (writting) 기능은 양호하나, 동영상을 재생해서 보고자 하는 읽기 (reading)기능은 전혀 수행하지 못하고 있습니다.
●본 결과는 판매자님과의 소통을 통하고 또 탐구욕심도 생겨서 몇일동안 고심했던 상황입니다.

이제 최종적인 결론은 판매자님께 넘겨 드립니다.

 

[Re] 상품 관련 aboozi님의 문의입니다.
판매자님께서도 동일한 제품들을 가지고 계실터이니 꼬옥 시연을 해 보시길 권해 드립니다.
QnA를 보니, 저와 동일한 증상을 호소하는 고객이 있으신것 같은데 어쨌거나 멋진 판매자님으로 각인되셨응션 합니다.
●가지고 계신 동일 모델을 테스트 해 보시고, ipCamera의 기본기능인, 돌아보기 (동영상 다시보기)에 대하여 해결방법을 제시해 주시길 바라겠습니다.
●큐텐이라는 제도권에서 최고의 판매자, 멋진 판매자로 살아 나므시길 응원합니다.

성의있는 답변을 기다리겠습니다..

 

[Re] 상품 관련 aboozi님의 문의입니다.
본 구매자는 판매자님의 요청에 따라, 또 지시해 주시는 다양한 방법을 시도해 보면서 그 결과를 산과 함께 알려 드린 사실이 있습니다.

혹, 판매자님께서도 가지고 계신 동일 모델의 제품을 사용해 보셨는지요?
사용해 보셨다면 어떠한 결과를 얻으셨는지 궁금합니다.

해당 제품에서의 ~
★지난영상 돌아보기 방법 및 ★메모리 카드의 포맷방법
단, 2가지만 알려 주시면 될 것 같습니다.

 

[Re] 상품 관련 aboozi님의 문의입니다.
그동안 판매자님과의 대화를 통하여 다양한 방법으로 해결방안을 찾아 보았습니다.
결국, 저희가 배송 받은 두개의 카메라는 메모리카드를 제어하는 읽기 기능 즉, 포맷을 하거나 저장된 동영상을 불러오지 못하는 제품으로 확인 되었습니다.

펌웨어의 업글을 통하여 해결이 가능한 것인지, 방법을 찾을 수 없다면, 어떻게 해결을 해주실 것인지 알러 주셨으면 합니다.

 

[Re] 상품 관련 aboozi님의 문의입니다.
카메라의 교환을 요청합니다.

 

[Re] 상품 관련 aboozi님의 문의입니다.
I request the exchange of two cameras.

 

[Re] 상품 관련 aboozi님의 문의입니다.
고객님 안녕하세요~
답변느려서 정말 죄송합니다.
해당상품 저희가 테스트를 해봤는데 정상 작동되는것으로 확인 되십니다.

 

[Re] 상품 관련 aboozi님의 문의입니다.
친전한 안내 고맙습니다.
저는 5,6년전부터 샤옹시 계열의 ipCamera 를 종류별로 사용해 오고 있습니다. 개인적 용도 이외에도 마을의 몇곳에 공공적 목적을 위하여 아주 값지게 사용하고 있어서 샤오미의 신뢰도 또한 매우 높답니다. 본인의 스마트폰 또한 세개중 두개가 샤오미 폰일 정도로 좋아하는 팬이구요.

이번의 경우처럼, 도착된 두개의 카메라가 모두 똑같은 결과를 보여주는 사례도 조심스러워서, 재 반복을 거듭 해보고 문제 해결을 위하여 판매자님의 의견을 들어강셔 접근해 왔다는 점을 말씀 드립니다.

현재에도 샤오미360, 미지아360, 샤오팡 등을 잘 운용하고 있기에 더욱 고민중 입니다.

판매자님의 답변을 살펴보니~
결국 해결 방법은 구매자가 나름대로 탐구하고 찾아 봐야 한다라는 결론이 될듯 합니다.

 

[Re] 상품 관련 aboozi님의 문의입니다.
고객님 안녕하세요~
펌웨어 버전 최신 버전인지도 확인 부탁드려요 ~

 

[Re] 상품 관련 aboozi님의 문의입니다.
예 판매자님과 동일한 버전 입니다.

 

[Re] 상품 관련 aboozi님의 문의입니다.
다시 새로운 메모리카드 삼성 32G 장착후 포맷~

 

[Re] 상품 관련 aboozi님의 문의입니다.
일정시간 경과 후~
녹화된 파일들은 생기는듯 보여지나~

 

[Re] 상품 관련 aboozi님의 문의입니다.
녹화된 파일을 선택하여 동영상을 보려하면,
"비디오 파일을 가져오지 못했습니다"...라는 문구만 뜹니다.

 

[Re] 상품 관련 aboozi님의 문의입니다.
결국 개인적 탐구의욕과 오기가 발생하여~
카메라의 분해 및 메모리카드 슬롯 부분에 대한 크리닝 작업까지도 생각하고 있습니다.

관련하여 판매자님의 ipCamera를 추가로 주문한 상태라서~
도착이 되면 재연성을 통한 원인 규명을 다시 해 보고, 동일 증상을 보이고 있는 현재의 두개중 한개는 해체작업에 들어갈 예정입니다.

 

[Re] 상품 관련 aboozi님의 문의입니다.
※삼성 메모리카드 32G MLC type 도 여섯개를 주문한 상태이니~
도전해 보겠습니다.

 

[Re] 상품 관련 aboozi님의 문의입니다.
고객님 안녕하세요.
불편을 끼쳐드려 정말 죄송합니다.
혹시 교환이나 환불 어느 방식 원하신가요?
그리고 원포장박스 가지고 계신가요?

 

[Re] 상품 관련 aboozi님의 문의입니다.
친절하신 응대 고맙습니다.
탐구욕심 때문에 괜챦습니다.

큰 금액의 제품도 아니고 Xiaomi 의 애용가로서, 충분한 가치가 있다고 생각하기 때문입니다.
감래하며 분해 결합도 진행하고 있습니다.

덕분에 세컨 잡의 실험실에서 휘발성 유기용매와 진공 건조기까지 동원하는 작전에 돌입했습니다.
카메라의 원형 접합부위를 칼로 파낸 흔적이 생겼지만 그런대로? 보람은 있을 것 같습니다.

자체적인 원인 규명의 결과가 나타나면 글을 남기게 될런지도 모르겠습니다.

※펌워어 업글 그리고 추가 주문한 제품도 기다리고 있습니다.

 

[Re] 상품 관련 aboozi님의 문의입니다.
^^ 정말 감사합니다~
문제 있으시면 언제 든지 연락 주시길 바랍니다.

 

[Re] 상품 관련 aboozi님의 문의입니다.
추가로 2 + 2 = 4개의 카메라를 주문 했는데....
오늘 2개의 카메라만 도착 했습니다.

배송이 2개씩 따로 따로 이루어 지는건지요?

 

[Re] 상품 관련 aboozi님의 문의입니다.
주문번호 134028795 입니다.

 

[Re] 상품 관련 aboozi님의 문의입니다.
고객님 안녕하세요~
1인당2개만 발송할수 있어서 분할해서 보내드렸습니다.
나머지 두개 운송장번호:383428419304 입니다.

 

[Re] 상품 관련 aboozi님의 문의입니다.
감사합니다.

 

[Re] 상품 관련 aboozi님의 문의입니다.
저희 직구샵 이용해주셔서 감사합니다.

39782688 상품 관련 가격문의님의 문의입니다. 가격문의 2020-09-01 답변완료
  사람이 감지되면 팝업알림이 뜨나요??
 

[Re] 상품 관련 가격문의님의 문의입니다.
고객님 안녕하세요~
팝업알림 뜨지않습니다.

39779927 상품 관련 skylovecc님의 문의입니다. skylovecc 2020-09-01 답변완료
  카메라 회전 되는 상품인가요??
 

[Re] 상품 관련 skylovecc님의 문의입니다.
고객님 안녕하세요~
렌즈 각도 170도 입니다~

 

[Re] 상품 관련 skylovecc님의 문의입니다.
렌즈각도 물어본게 아니고 회전모터가 있는 상품이냐구요

 

[Re] 상품 관련 skylovecc님의 문의입니다.
고객님 안녕하세요.
해당 상품 회전모터가 없습니다.
감사합니다.

39710519 상품 관련 dnfqh522님의 문의입니다 dnfqh522 2020-08-24 답변완료
  sd메모리로 녹화된 영상을 다시보기에서만 볼 수 있는건가요?폰이나 컴퓨터에 저장할 수는 없는 건가요? 다시보기 영상엔 저장버튼이 없는데 영상을 저장하는 방법 알려주세요
 

[Re] 상품 관련 dnfqh522님의 문의입니다
고객님 안녕하세요~
메모리카드를 혹시 컴퓨터와 연결 해보셨나요 ?
동영상이 있는지 확인 해보시길 바랍니다~

 

[Re] 상품 관련 dnfqh522님의 문의입니다
폰으로는 녹화된영상을 저장해서 볼 수 있는 방법이 없나요?

 

[Re] 상품 관련 dnfqh522님의 문의입니다
고객님 안녕하세요~
동영상은 메모리 카드에 저장되기때문에 메모리에서 동영상을 핸드폰 전송하셔야만 가능하십니다~

 

[Re] 상품 관련 dnfqh522님의 문의입니다
아 네 찾았습니다 감사합니다

 

[Re] 상품 관련 dnfqh522님의 문의입니다
감사합니다~

39558467 상품 관련 peony0771님의 문의입니다. peony0771 2020-08-04 답변완료
  32기가 메모리로 사용했는데 계속 메모리 포멧하라고 뜨고 잠깐 되더라고 녹화된 영상이 보이지 않습니다 이후 역시 동일하게 포멧하라고 뜨고요
샌디스크 제품 사용중인데 따로 써야되는 제품이있나요? 블박에 쓰던거라 메모리카드에 이상없는데 제품특성타는지 알려주세요
 

[Re] 상품 관련 peony0771님의 문의입니다.
포멧하고 용량이 충분한데도 껏다키면 이렇게 뜹니다

 

[Re] 상품 관련 peony0771님의 문의입니다.
고객님 안녕하세요~
마이크로 sd카드 맞으신가요 ?

 

[Re] 상품 관련 peony0771님의 문의입니다.
일반 sd카드도 들어가나요ㅡㅡ?;;

 

[Re] 상품 관련 peony0771님의 문의입니다.
고객님 안녕하세요~
마이크로 sd카드 작은거 입니다~
한번 테스트 해보시길 바랍니다~

 

[Re] 상품 관련 peony0771님의 문의입니다.
사진 안보이시나요? transcend 마이크로 SD카드 32GB로 사용했고 액션캠에서 작동 되는거 확인도 했습니다
큐텐 판매 담당자 연락처는 없나요? 답답하네요

 

[Re] 상품 관련 peony0771님의 문의입니다.
고객님 안녕하세요~
070폰으로 고객님께 전화 드렸는데
통화않되서 쪽지 보내드립니다~
메모리 카드 넣는 부분 옆에 보시면 작은 구멍있습니다
칩같은거로 길게 누르신후 초기화 해보시길 바랍니다.
그래도 않되시면 연락 주시길 바랍니다~

 

[Re] 상품 관련 peony0771님의 문의입니다.
070번호 자동 차단되있어 전화오지 않네요.
집에가서 전체 초기화 다시한번 해보고 그래도 안되면 내일 연락드리겠습니다.
연락받을 수 있는 번호하나 남겨주세요

 

[Re] 상품 관련 peony0771님의 문의입니다.
고객님 안녕하세요~
전화번호 :070-8623-7039 입니다~
통화 않될시 여기로 문자 남겨주시됩니다.

 

[Re] 상품 관련 peony0771님의 문의입니다.
초기화해도 처음에만 되는듯하다 안됩니다
지인이 샤오미 다른제품 16기가 쓰고있다는데 16기가 구입해서 해보고 그래도 안되면 연락드리겟습니다

 

[Re] 상품 관련 peony0771님의 문의입니다.
네~ 알겠습니다.