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XiaomiXiaomi Fan Electric Fan F5

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상품 코드 677970738 (XIAOMI-SOLEF5)
원산지/제조/조립 국가 중국 상품상태 새상품
제조사 xiaomi
출발국가 해외 (중국)
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포토 상품평 (67)

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Highly Recommend 좋네요

좋습니다. 성능짱 디자인짱 시원합니다

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2022/06/30
hjh*** (KR 한국)
2022/06/29
yyp*** (KR 한국)
2022/06/15
lam*** (KR 한국)
2022/05/22
ely*** (KR 한국)
2022/05/01 3
jjy*** (KR 한국)

상품평 (249)

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판매자정보

XiaoMi Market

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상품 Q&A(14)

상태
문의/답변
  • 답변완료
    Question
    한국 didub79 2022-05-31
    Answer
    안녕하세요 고객님 저희 xiaomimarket을 이용해주셔서 정말 감사합니다~
    고객님께서 문의주신 내용 확인하였습니다. 저희 상품은 기본적으로 발송기간이 주문시작일로부터 주말, 공휴일을 제외한 영업일기준 5-8일 정도 소요됩니다. 다만 현지 사정(세관 통관 시간에 따라)에 따라 배송일이 변동될수 있습니다.배송후 10-15일정도후면 제품을 받으실수 있습니다. 빠른 배송될수 있도록 노력하겠습니다.
    감사합니다.
    XiaoMi Market 2022-05-31
  • 답변완료
    Question
    한국 elywa 2022-05-11
    Answer
    안녕하세요 고객님
    고객님께서 문의주신 내용 확인하였습니다.
    고객님 주문하신 제품은 한국세관에서 정상적인 통관중입니다. 한국으로 운송하는 제품이 많이 쌓여서 통관이 좀 느려지고 있으니 조금만 기다려주시기 바랍니다.
    운송장번호562064876811
    https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do (사이트 주소)^ ^
    상기 국가관세종합정보망에서 통관상태를 조회할수 있습니다. 통관문제는 저희가 컨트롤 할수 없는 부분이여서 조금 더 기다려주시기 바랍니다.
    첨부파일 저희가 조회한 내용 참조하시기 바랍니다. 유니패스에서 조회한 내용입니다.
    감사합니다
    XiaoMi Market 2022-05-12
  • 답변완료
    Question
    한국 minari75 2022-05-03
    Answer
    안녕하세요 고객님 저희 xiaomimarket을 이용해주셔서 정말 감사합니다~
    고객님께서 문의주신 내용 확인하였습니다
    중국 5.1절 연후로 5/5일부터 정상적인 출근입니다. 회신이 늦어진점 죄송합니다.
    고객님 제품 (블랙) 현재 입고중이니 입고되면 바로 발송하여 드리겠습니다. 조금만 기다려주시기 바랍니다 만약 화이트로 변경하면 재고가 있어 바로 보내드릴수 있으니 만약 화이트로 변경하실 의향이 있으시면 회신 부탁드립니다.
    감사합니다
    XiaoMi Market 2022-05-04
  • 답변완료
    Question
    한국 jjy6471 2022-05-01
    Question
    하루종일 충전했는데 왜 전원안켜지나요??
    Question
    충전기 꼽고 빤간불들어오는데 켜지는데

    빼고는 무선으로 작동안하는데 뭐가 문제인가요?
    Answer
    전기선 꼽고 사용시 작동되다가 전기선을 빼면 작동 안되는 동영상도 보내주실수 잇는지요?
    XiaoMi Market 2022-05-05
    Question
    안돼요 회전도 안되고 켜지는거말곤 아무것도 안돼네요
    Answer
    버튼을 길게 눌러주면 왼쪽 처음 등이 켜지면서 회전이 됩니다.
    Question
    전원 빼고 해도 안되자나요 그냥꺼진다구요. .
    유선이래서 샀는데 안되자나요.
    영상보면 선빼고해도 안되자나요
    Question
    무선이래서 샀더니 선빼면 안되고
    회전도 안된다구요 영상봐도 알겠구만
    Answer
    안녕하세요 고객님
    충전시 왼쪽 등이 깜빡이나요?
    충전을 온하루 하실때 선풍기 사용하면서 충전하셧는지요? 이 제품은 공률이 커서 만약 선풍기 사용하시면서 온하루 사용시 충전기선을 빼면 전량이 모자라서 작동이 안됩니다.
    상세히 확인하고 제품 문제이면 저희가 처리하여 드리겠으니 확인 부탁드립니다. 감사합니다.
    Question
    깜박거리는거없이 충전했는데 선빼면 안켜져요.
    처리해주세요
    Answer
    고객님 동영상 보니 충전이 안되는거 같습니다. 같은 타입의 핸드폰 충전기선으로 충전하여 주시면서 빨간등이 깜빡이는지 확인 부탁드립니다. 충전이 안되여 작동이 안되는거 같네요
    Question
    계속 깜박거리다가 빨간불 쭉떠있는데
    대체 뭘 더 확인해줘야되는지 해달라는데로 영상에
    다 해뒀자나요 ㅡㅡ 근데 뭘 더 확인해달라는겁니까?
    Question
    충전이 안되는것도 제품에 문제가있어서 안되는거겠죠

    눈있으면 제대로 보쇼
    Answer
    충전기선 문제로 충전이 안되는지 기기 문제로 충전이 안되는지 확인하려고 합니다.
    Question
    시간끌라고 쇼하는겁니까?
    지금하라는데로 다했고만 자꾸 이상한말하시네
    c타입인데 뭔소리야 아ㅡㅡ
    교환안해줄라고 별짓거리 다하시네요
    Question
    충전기 꼽아서하면되고 선빼고하면 안된다고하면

    기계문제죠 가지고있는선 다써도 무선 사용이 안되고

    회전도 안된다고요 말을 못알아들어요?

    대체 어떻게 설명해줘야 알아듣나요?

    개 어이없네 ㅡㅡ
    Answer
    고객님 오해하게 하셨다면 죄송합니다 .저희의 문의글 보시면 알겠지만 저희가 제품 불량 내용이 확인되기만 하면 처리는 빠릅니다. 저희가 책임을 회피하려고 하는것이 아니라 기기 문제인지 조작 문제인지 .충전기선 문제인지 잘 확인하고 상응한 처리흘 하여 드리려고 여러가지 확인을 한것입니다. 저희가 제품을 직접 보지 못하고 하기에 고객님께서 동영상과 상세한 설명을 해주지 않으면 확인하기 어렵습니다. . 해외배송이여서 제품을 당장회수하여 확인할수도 없는 상황이여서 이해해주시기 바랍니다,

    기존 제품은 회수하지 않겠습니다. 새 제품으로 재배송하기전까지 불편하시겠지만 유선으로 사용하시다가 새 제품을 받으신후 적당히 처분하여 주시기 바랍니다. 빠른 배송하도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
    Question
    저도 감정이 격해저버렸습니다
    죄송해요 진상부리려는게 아니라
    무선이 필요해서 산건데 작동안해서 그런거니
    양해바랍니다 하자없는걸로 잘부탁드립니다.
    Answer
    네 이해합니다. 괜찮습니다.
    좋은 저녁 되세요 .
    Question
    새로보내주시는 제품은 언제쯤? 올까요??
    Answer
    안녕하세요 새로 재배송한 제품 운송장번호입니다 :562065099595
    5/14일날 발송시작하였습니다.https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do (사이트 주소)^ ^
    상기 국가관세종합정보망에서 운송장번호로 통관상태를 조회할수 있습니다. 통관문제는 저희가 컨트롤 할수 없는 부분이여서 조금 더 기다려주시기 바랍니다.
    감사합니다
  • 답변완료
    Question
    한국 jungyousung 2022-04-14
    Answer
    안녕하세요 고객님 저희 xiaomimarket을 이용해주셔서 정말 감사합니다~고객님께서 문의주신 내용 확인하였습니다.우선 먼저 제품이 고객님께 불편을 드린점 죄송합니다.
    고객님 문제점을 확인할수 있는 동영상을 보내주세요 .번거로우시겠지만, 빠른시일내에 처리하도록 하겠습니다.동영상과 상세한 구두설명 꼭 같이 부탁드립니다 동영상찍을때 소음이 잘 들리게 각도가 어덯게 이상한지도 비교 동영상 보내주시기 바랍니다.
    감사합니다
    XiaoMi Market 2022-04-14
    Question
    교환신청 하면서 동영상 정상인제품과 함께 찍은 동영상 올렸고 회전시 오른쪽으로 많이 회전하고 왼쪽은 조금뿐이 회전이 안됩니다
    Question
    동영상 또 첨부 합니다
    Answer
    안녕하세요 고객님 동영상 확인하였습니다,
    이 제품은 환풍기 모터가 돌아가기에 모두 일정한 소음이 있습니다. 제품마다 다소 차이가 있습니다.혹시 운송도중에 부딫쳐서 날개위치가 조금 엇갈려서 소리가 더 크게 날 가능성도 있으니 일정한 시간 사용하여 보시기 바랍니다.
    그리고 회전이 문제점은 동영상에서 확인이 안됩니다.
    Question
    2개를 구매를 해서 1개만 소음이 생기는데 어떻게 정상이라는건지요?
    동영상에서도 들리듯이 소음이 크고 툭툭 건드리면 소음이 없다 생기는데 교환을 안해 준다는게 이해가 안됩니다
    일정시간 사용한 후에도 소음이 여전 합니다
    빠른 교체 바랍니다
    Answer
    회전이 잘 안되는 동영상 보내주시기 바랍니다.
    모터소리는 제품마다 모두 일정한 차이가 있습니다. 다른 하나가 소리가 작다고 하여 불량인것이 아닙니다. 만약 회전에 문제가 있다면 확인하여 드리겠습니다.감사합니다.
    Question
    회전 각도 이상은 별 차이 없어서 쓸만한데
    소음은 많이 큰데.. 이게 교환 사유가 안된다는게
    이해가 안가네요
    같이 구입한 다른 한개랑 소음차이가 너무 납니다
    Answer
    죄송합니다. 소리는 모두 납니다. 기기마다 일정한 차이가 나는것은 정상입니다. 도와드리지 못하여 죄송합니다.
  • 답변완료
    Question
    한국 lsh778877 2022-04-11
    Answer
    안녕하세요 고객님 저희 xiaomimarket을 이용해주셔서 정말 감사합니다
    고객님께서 문의주신 내용 확인하였습니다. 
    고객님께서 주문하신 제품은 심천에서 발송하기에 배송에 문제 없습니다. 코로나땜에 일부지역만 봉쇄되여 영향 받고 있습니다.
    저희 상품은 기본적으로 발송기간이 주문시작일로부터 주말, 공휴일을 제외한 영업일기준 5-8일 정도 소요됩니다. 다만 현지 사정(세관 통관 시간에 따라)에 따라 배송일이 변동될 수 있습니다.배송후 7-10주일정도후면 제품을 받으실수 있습니다. 빠른 배송될수 있도록 노력하겠습니다.
    감사합니다.
    XiaoMi Market 2022-04-12
  • 답변완료
    Question
    한국 kjh30139 2022-03-11
    Answer
    안녕하세요 고객님 저희 xiaomimarket을 이용해주셔서 정말 감사합니다~고객님께서 문의주신 내용 확인하였습니다.우선 먼저 제품이 고객님께 불편을 드린점 죄송합니다.
    고객님 두개 제품 비교할수 있는 동영상을 보내주세요 . 소리를 잘 담아주시기 바랍니다. 번거로우시겠지만, 빠른시일내에 처리하도록 하겠습니다.동영상과 상세한 구두설명 꼭 같이 부탁드립니다
    감사합니다
    XiaoMi Market 2022-03-11
    Question
    어디로 보내면 되나요?
    Question
    첫번째 동영상 - 정상
    두번째 동영상 - 소리심함. 불량 교환해 주세요
    Question
    확인부탁드립니다.
    Answer
    안녕하세요 고객님 고객님 보내주신 동영상을 이미 공급업체에 보내여 문의하는 중입니다. 주말이여서 아직 회신이 없습니다. 월요일 회신 오면 다신 연락드리겠습니다. 감사합니다.
    Question
    아직 업체에서 답이 안왔나요?
    Answer
    네 고객님
    공급업체에서 연락이 왔는데 모두 범위내라고 합니다 불량범위에 속하지 않으니 죄송하지만 교환이 불가능합니다. 감사합니다
    Question
    아니 소리에서 갈리는 듯한 소리가 나는데 이게 정상이라구요?
    Answer
    죄송하지만 기술적인 문제에서는 저희도 공급업체에 문의하는수밖에 없습니다 죄송합니다 도와드리지 못하여 . 감사합니다.
  • 답변완료
    Question
    한국 kjh30139 2022-03-03
    Answer
    안녕하세요 고객님 저희 xiaomimarket을 이용해주셔서 정말 감사합니다~고객님께서 문의주신 내용 확인하였습니다. 저희 상품은 기본적으로 배송기간이 주문시작일로부터 주말, 공휴일을 제외한 영업일기준 5-8일 정도 소요됩니다. 다만 현지 사정(세관 통관 시간에 따라)에 따라 배송일이 변동될 수 있습니다.배송후 7-10주일정도후면 제품을 받으실수 있습니다. 빠른 배송될수 있도록 노력하겠습니다.
    감사합니다.
    XiaoMi Market 2022-03-03