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XiaomiMijia intelligent circulation floor fan

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상품 코드 714530851 (米家智能循环落地扇 电池版)
원산지/제조/조립 국가 중국 상품상태 새상품
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판매자정보

CN honeybee

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상품 Q&A(116)

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문의/답변
  • 미답변
    Question
    한국 tribune44 2022-06-29
    Answer
    비밀글입니다
    CN honeybee 2022-06-30
    Question
    비밀글입니다
    Question
    비밀글입니다
    Question
    비밀글입니다
  • 답변완료
    Question
    한국 ley852 2022-06-27
    Answer
    안녕하세요 ,고객님
    원하시는 할인 받아서 주문하시면 됩니다.
    감사합니다.
    CN honeybee 2022-06-28
  • 답변완료
    Question
    한국 hyukixoxo 2022-06-23
    Answer
    정말 죄송합니다. 고객님
    다쳤는지 걱정돼서 미안한 마음으로 환불해 드리겠습니다.
    진심으로 사과드립니다. ~
    CN honeybee 2022-06-23
    Question
    연락주세요
    Answer
    죄송합니다, 고객님
    해외 통화 신호가 안돼서 연락드리지 못한 점 양해부탁드립니다. ~
    Question
    정품은 맞나여? 이렇게 터지면 환불해주면 땡입니까?
    Question
    그냥 환불해주고 연락 안된다하면 끝입니까?
    Answer
    고객님. 안녕하세요
    해당 제품은 정품 맞습니다.
    어제 쪽지로 보내드렸는데 진심으로 사과 드렸습니다.
    선풍기를 많이 팔렸지만 전에 이런 문제가 발생한 적이 없어서 어제 이 소식을 듣고 깜짝 놀랐고 고객님을 걱정도 많이 했는데 다행히 다치지 않습니다.
    정말 죄송합니다.
    Question
    배터리가 터지면서 방에서 1차 폭발 후 카페트에 불이 붙어 급하게 화재 진압했습니다. 그리고 혹시 몰라 화장실로 가져갔는데 몇분뒤에 2차 폭발이 일어났습니다. 운이 좋았지 집 다 타버리고 사람 죽었을수도 있던 상황입니다. 가만히 있던 선풍기가 터지는게 말이됩니까? 카페트도 타버리고 폭발하면서 파편 그리고 그을음이 방,화장실에 가득이고 연기가 온 집안에 퍼지면서 냄새랑 온 바닥이 닦기만하면 까맣게 묻어납니다. 하루종일 청소하고 금전적 정신적으로 피해입고 환불해주고 사과 한마디면 그냥 끝납니까? 119출동해서 화재조사관도 다녀갔습니다.
    폭발해서 터진 제품을 계속 판매하실건가요?
    그냥 환불해주면 판매자로써 책임은 끝인가요?
    Answer
    고객님, 먼저 정말 죄송합니다. 저희 제품은 출력이 작아서 보통 화재가 발생하지 않습니다. 원래 이 주문을 받은 후 7일이 넘었는데 저희 판매자는 원래 환불처리를 할 수 없습니다. 하지만 미안한 마음으로 환불처리를 해 드렸습니다. 만약 집에 전압이 너무 높거나 가전제품을 너무 많이 사용하면 이런 사고가 발생할 수 있습니다.
    양해 부탁드립니다. 감사합니다.
  • 답변완료
    Question
    한국 jinwook77 2022-06-23
    Answer
    안녕하세요 고객님.
    메일주소1042286679@qq.com로 주문번호144802162랑 구매원하시는 부품명 보내주시면 저회가 구매 가능여부 가격 확인후 메일로 안내해 드리겠습니다.
    감사합니다.
    CN honeybee 2022-06-23
    Answer
    죄송합니다 ,고객님
    확인해 보니 날개가 재고 없어서 따로 구매하기 어렵습니다.
    양해 부탁드립니다.
    감사합니다.
  • 답변완료
    Question
    한국 j3h9giauen 2022-06-19
    Answer
    안녕하세요 ,고객님
    일단 확인하도록 하겠습니다.
    확인 후에 다시 답변드리겠습니다.
    조금만 기다려 주시기 부탁드립니다. ~
    CN honeybee 2022-06-19
  • 답변완료
    Question
    한국 joyparty 2022-06-12
    Answer
    안녕하세요 ,고객님
    영상만 보면 각도와 이상을 잘 확인할 수 없습니다.
    미지아 앱을 통해 각도 조절 할 수 있습니다.
    감사합니다.
    CN honeybee 2022-06-12
    Question
    영상을 보면 각도가 몇도정도로 움직이는지 알수있는데 알수가없다니요? 겨우90도 움직이짆아요 이게
    안보인다니요?
    Question
    영상에서 보이듯 왼쪽발이 기준으로 해서 오르쪽으로 기껏해봐야 90도 정도로까지밖에 안움지이잖아요
    Answer
    안녕하세요 고객님,
    해당 제품은 중국직구 제품이며 국내에는 별도로 AS담당가능하신 담당자님이 계시지 않습니다.
    제품 수령하시면 우선 하자 여부, 정상작동여부 꼼꼼히 살펴주시고 문제있는 부분은 수령 7일내 말씀해주시면 교환/환불처리 도와드립니다.
    7일이 넘었는데 처리해드릴 방법이 없습니다
    진심으로 죄송합니다.♡
  • 답변완료
    Question
    한국 wonil 2022-06-08
    Answer
    안녕하세요 ,고객님
    오래기다리게해서 죄송합니다.
    요즘 세관 자체에 입항된 건들이 많아 세관에서 통관 심사는 순서대로 처리해야 되는데 세관에서 반출되면 바로 빨리 배송요청도와드리겠습니다.
    한진택배 조회 사이트:
    https://www.hanjin.co.kr/kor/CMS/DeliveryMgr/WaybillSch.do?mCode=MN038
    한국 세관 조회 사이트:
    https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do
    송장번호 한진/800410060936
    조금만 기다려 주시기 부탁드립니다.
    감사합니다.
    CN honeybee 2022-06-08
  • 답변완료
    Question
    한국 moosim 2022-06-07
    Answer
    비밀글입니다
    CN honeybee 2022-06-07