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XiaomiXiaomi xiaoda toilet automatic smart sterilization deodorizer odor removal disinfection/toilet deodorant

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상품 Q&A(38)

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  • FAQ

    파손된 상태로 배송된 제품을 수령하가나, 받은 제품의 수량이 맞지 않고, 혹은 받은 제품은 주문한 제품이 아니면 어떻게 해야 하나요?

    고객님, 안녕하세요~! 이런 경우가 있으면 먼저는 받은 제품의 소포를 잘 포관해야 합니다! 왜냐하면 소포위의는 해당 제품의 출고정보 등 필요한 정보가 있으니까 받은 제품의 상태가 이상하는 경우에는 소포를 버리지 말고 꼭 보류해야 합니다! 그리고 제품 파손 상황이 일어나면 소포의 상태도 확인해야 합니다~ 그리고 소포의 사진, 받은 제품의 사진을 저희에게 보내주시기를 바라며 저희는 빠르게 회신을 드리고 문제를 해결하겠습니다! 더 궁금한 것이 있다면 언제 든지 저희에게 연락해 주시면 됩니다. 감사드립니다.
  • 답변완료
    Question
    한국 clarion71 2021-01-15
    Answer
    안녕하세요,고객님. 먼저 아래 밥법에 따라 한번 시도해보십시오. 1 화살표 방향 지시에 따라 설치하십시오 > > >) (2) 설비 on 수동으로 열린 것이다. > > > 3 설비를 내장 한 각도 스위치, 제품에 흔들리는 수평 위치에 도착 했을 때, 스위치 소리 가 동작을 의미하는 것은 (스위치를), 이때 led 지시 불이 란 램프 (만일 led 조명 푸른색이 설비는 각도 가 틀리 방치 설비 열이 없다) > > > (4) led 파란 불이 켜지 자 5초, 자외선 살균 등불이 켜지고 5분 뒤 자동으로 문을 닫았다.
    주의할 점:사용전 확실히 충전해 주세요.
    참고합니다.감사합니다.
    Trustech 2021-01-16
    Question
    네. 완전히 충전 후 몇번을 해봐도 살균램프가 작동하지 않습니다. 2개다 교환 요청합니다.
    Answer
    안녕하세요,고객님. 고객님께서 제품을 거꾸로 방치하셔서 문제가 발송된 것 같습니다. 동영상을 보내드리겠습니다. 동영상에 따라 한번 시도해보십시오. 감사합니다.
  • 답변완료
    Question
    한국 joeunae1027 2021-01-03
    Answer
    비밀글입니다
    Trustech 2021-01-04
  • 답변완료
    Question
    한국 leehyochang 2020-12-26
    Answer
    비밀글입니다
    Trustech 2020-12-28
    Question
    비밀글입니다
    Answer
    비밀글입니다
  • 답변완료
    Question
    한국 kbchung 2020-12-16
    Answer
    안녕하세요,고객님. 문의를 잘 받았습니다. 이메일 주소: 3445957850@qq.com 이 이메일 주소에 보내주시면 됩니다. 주문정보도 같이 보내주시길 바랍니다. 감사합니다.
    Trustech 2020-12-17
  • 답변완료
    Question
    한국 kbchung 2020-12-16
    Question
    비밀글입니다
    Question
    비밀글입니다
    Answer
    비밀글입니다
    Trustech 2020-12-17
    Question
    비밀글입니다
    Answer
    비밀글입니다
  • 답변완료
    Question
    한국 100sangm 2020-11-20
    Answer
    안녕하세요, 고객님!
    1 화살표 방향 지시에 따라 설치하십시오 > > >) (2) 설비 on 수동으로 열린 것이다. > > > 3 설비를 내장 한 각도 스위치, 제품에 흔들리는 수평 위치에 도착 했을 때, 스위치 소리 가 동작을 의미하는 것은 (스위치를), 이때 led 지시 불이 란 램프 (만일 led 조명 푸른색이 설비는 각도 가 틀리 방치 설비 열이 없다) > > > (4) led 파란 불이 켜지 자 5초, 자외선 살균 등불이 켜지고 5분 뒤 자동으로 문을 닫았다.
    주의할 점:사용전 확실히 충전해 주세요.
    참고합니다.감사합니다.
    Trustech 2020-11-20
    Question
    여전히 불량입니다. 1개 교체 요청합니다.
    Answer
    문의내용을 잘 받았습니다.
    정말 죄송합니다.
    상품마다 그 나름데로 불량한 확률이 있습니다.
    이에 대해 불편을 드려 진심으로 사과드립니다.
    혹시 해당 제품 불량 부분의 동영상을 저희에게 보내주시겠습니까?
    빠른 처리를 해 드리겠습니다.
    고객님의 연락을 기다리겠습니다.
    잘 좀 부탁드립니다.
    감사합니다.
    Question
    파란불들어오고 5초지나도 등이 안켜집니다.
    Answer
    안녕하세요,고객님!
    재배송 드립니다.
    감사합니다.
  • 답변완료
    Question
    한국 jburuk0sp 2020-10-18
    Answer
    안녕하세요,고객님~
    해당 주문 받고 7일 되었습니다.
    중국에서 AS 가능합니다.
    감사합니다.
    Trustech 2020-10-19
  • 답변완료
    Question
    한국 chivalry2462 2020-10-07
    Answer
    문의내용을 잘 받았습니다.
    정말 죄송합니다.
    상품마다 그 나름데로 불량한 확률이 있습니다.
    이에 대해 불편을 드려 진심으로 사과드립니다.
    혹시 해당 제품 불량 부분의 동영상을 저희에게 보내주시겠습니까?
    빠른 처리를 해 드리겠습니다.
    고객님의 연락을 기다리겠습니다.
    잘 좀 부탁드립니다.
    감사합니다.
    Trustech 2020-10-07