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Recommended title format: brand + product type + attribute and examples (maximum 100 words) Example) Maybelline Super Gloss Liquid Lining, 30g

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상품 Q&A(55)

상태
문의/답변
  • 미답변
    Question
    한국 4msign 2021-03-30
    Answer
    안녕하세요 고객님
    A/S에 관한 저희와 연락하시면 됩니다
    혹시 FIMI상품이 말씀하신 겁니까?
    주문번호 알려줄 수 있습니까?
    감사합니다
    MiHome 2021-03-30
    Question
    주문번호 : 132973122 입니다.. 충전이 될때도 있고 전혀 안되어 작동이 안될때도 있네요.. 충전후 하루만 지나면 방전되어 다음날 또 충전하고..ㅠㅠ 그리고 충전중엔 제품에 발열이 심해서 뜨끈뜨근합니다..
    Answer
    안녕하세요 고객님
    고객님 주문한지 6개월 넘은 경우 무상 A/S 해줄 수 없습니다ㅠㅠ
    정말 죄송합니다
    그리고 충전중엔 제품 발열이 정상입니다
    감사합니다
    Question
    몇만원자리도 아니고 구입시엔 20만원대 였는데.. 한번 테스트 사용후 고장이라면 유상이라도 고쳐야 되는거죠.. 그러니 유상AS시 접수처와 보낼곳 주소를 알려 주세요! 충전시 뜨거워 지는건 정상이라고 하니 그렇다 하더라도.. 하루전날 만충하고 다음날 방전되어 사용 못하는것도 정상인지요? 아무튼 무상이든 유상이든 AS된다는 광고보고 구매한거라 AS받을수 있는.. 연락처와 주소 부탁합니다.
  • 답변완료
    Question
    한국 jhkim0060 2021-01-13
    Answer
    안녕하세요 고객님
    많이 기다리시게 해서 정말 죄송합니다
    어제 발송드렸습니다
    송장번호는 386403682165입니다
    조금만 기다려주시고 수령가능합니다!
    다시한번 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.
    좋은하루 되세요!
    MiHome 2021-01-14
    Question
    송장번호 받은지 일주일 되었네요? 물건은 언제 오나요? 12월12일 구매하고 한달이 넘도록 사용도 못하고 괜히 사서 스트레스만 받네요!
    Answer
    안녕하세요 고객님
    먼저 통관시 조회방법 안내 드리겠습니다: https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do
    링크 들어가시고 MB/L-HB/L 에서 (총 3칸인데 중간칸에) 송장번호를 입력하고 조회하시면 됩니다
    요즘 통관시간이 길어지는 점 양해부탁드립니다 ㅠㅠㅠㅠ
    조금만 기다려주시기 바랍니다 ㅠㅠㅠ
    감사합니다!
    좋은 하루 되세요 !
    Question
    펌웨어 문제였습니다. 맨처음 받은거보다 조금 높은 버전 입니다. SD 에러 납니다. Wifi 활성후 앱으로 연결 포멧하니 잘됩니다. 앱으로 펌웨어 업데이트 하니 한국어 지원 하네요!
    질동작 됩니다.
    Answer
    안녕하세요 고객님
    쪽지를 드렸습니다 ㅠ
    확인 부탁드립니다
    좋은 하루 되세요 !
  • 답변완료
    Question
    한국 chi4han 2021-01-11
    Answer
    안녕하세요 고객님
    이미 회수 끝났습니다
    내일 반품환불드리겠습니다
    조금만 기다려 주세요
    감사합니다
    MiHome 2021-01-11
  • 답변완료
    Question
    한국 jhkim0060 2021-01-09
    Answer
    비밀글입니다
    MiHome 2021-01-12
  • 답변완료
    Question
    한국 jhkim0060 2021-01-05
    Answer
    비밀글입니다
    MiHome 2021-01-06
  • 답변완료
    Question
    한국 jhkim0060 2020-12-31
    Answer
    안녕하세요 고객님
    불편을 드려 죄송합니다 !
    저희가 중국에서 새거 다시 발송드리겠습니다 !
    송장이 나오면 안내드리겠습니다 !
    감사합니다!
    행복한 연말 되시길 축복하며 기도합니다!
    MiHome 2020-12-31
  • 답변완료
    Question
    한국 bini8 2020-12-30
    Answer
    비밀글입니다
    MiHome 2020-12-30
  • 답변완료
    Question
    한국 chi4han 2020-12-30
    Answer
    안녕하세요 고객님
    동영상을 보내주셔서 감사드립니다
    저희가 쪽지를 드렸습니다
    확인 부탁드립니다!
    감사합니다!
    즐거운 연말 보내세요 !
    MiHome 2020-12-30