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상품 Q&A(15)
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39991954 상품 관련 peh8407님의 문의입니다. peh8407 2020-09-29 답변완료
  재입고 예정에 있나요?
아이들 손목에도 맞아서 하나더 구입하고 싶네요
 

[Re] 상품 관련 peh8407님의 문의입니다.
고객님 안녕하세요~
재고털이 하는거라 재입고 않되세요~

39967734 상품 관련 m0225s님의 문의입니다. m0225s 2020-09-25 답변완료
  금일 버지라이트 받았습니다. 만족하고요. 한글도 패치받고 워치페이스도 바꿔봤습니다. 좋은제품 감사합니다. 그런데 처음 받으니 배터리가 32프로라서 충전을 해 봤더니 99프로까지는 1시간 반~2시간정도 지나니 잘 충전되는데 99프로에서 100프로 완충이 30분을 해도 그대로입니다. 이게 혹시 하자인지 아니면 어떻게 해야하는지 몰라서 문의드립니다. 문제가 있는건지요? 감사합니다.
 

[Re] 상품 관련 m0225s님의 문의입니다.
고객님 안녕하세요~
사용에 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
동영상 첨부해주실수 있을까요 ?
공급처에 문의해보겠습니다.

 

[Re] 상품 관련 m0225s님의 문의입니다.
99프로에 멈춰있는 걸 동영상으로 몇초정도 보여드리면 되는건지요? 내일 오전에 찍어서 업로드 해볼께요~
(그리고 시계를 아예 끌려면 메뉴얼은 6초 정도 꾹 누르라 되어 있는데..저는 눌러보니 gps모드로 들어가더라구요. 이것도 한번 알려주세요)

 

[Re] 상품 관련 m0225s님의 문의입니다.
네 알겠습니다.

 

[Re] 상품 관련 m0225s님의 문의입니다.
동영상과 사진 보냅니다.

 

[Re] 상품 관련 m0225s님의 문의입니다.
사진도 보냅니다.

 

[Re] 상품 관련 m0225s님의 문의입니다.
판매자님께, 어제 영상보내고 충전해 놓고 저녁먹고 3시간 정도 뒤에 봤더니 full 충전 되어있어여..처음이라 그런거 같기도 하고 암튼 완충 확인되었어여~일단 수취확인 누르고 더 써볼께요~(혹시나 문제라면 나중이라도 대응해주세요~^^).
그리고 와치 전원 끄는거에 대해서는 매뉴얼대로 6초 정도 누르면 gps모드로 가는데..이건 나중에 방법 좀 꼭 댓글 달아주세요..전원끄는 방법요..
감사합니다.

 

[Re] 상품 관련 m0225s님의 문의입니다.
고객님 안녕하세요~
공급처에 문의결과 혹시 시계 밑부분에 영문A자로 시작한 타입넘버가 있나요? 시계에 없으시면 포장박스에 확인 하셔서 사진 첨부 부탁드립니다.

 

[Re] 상품 관련 m0225s님의 문의입니다.
뭘 얘기하시는지 모르겠어여..모델넘버 말씀하시는 겁니까? 타입넘버라는게 뭔지 머르겠네요. 일단 A1818이라는 모델 넘버 있습니다. 첨부 확인부탁해요..

 

[Re] 상품 관련 m0225s님의 문의입니다.
고객님 안녕하세요~
시계에서 설정--->시스템--->전원끄기 있습니다 ~
한번 확인해보시길 바랍니다.

 

[Re] 상품 관련 m0225s님의 문의입니다.
아..네..감사합니다..전 6초 누르면 꺼진다길래..친절한 답변 감사드립니다.

 

[Re] 상품 관련 m0225s님의 문의입니다.
감사합니다.

39955241 배송 관련 gudfo227님의 문의입니다. gudfo227 2020-09-24 답변완료
  배송정보가 안나오는데 어디서 확인하나요?
 

[Re] 배송 관련 gudfo227님의 문의입니다.
고객님 안녕하세요.
고객님 주문하신 제품 한국 세관에서 통관중입니다.반출신고 끝나면 택배사 픽업진행하고 송장번호로 조회가능합니다.
https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 운송장 번호를 (M B/L-H B/L)에 입력하시면 조회가능합니다.
감사합니다.

39941725 상품 관련 gdkim님의 문의입니다. gdkim 2020-09-22 답변완료
  현재 재고가 없는데 그레이제품 다시 판매 안하나요? 언제 다시 들어올 계획이 있나요?
 

[Re] 상품 관련 gdkim님의 문의입니다.
고객님 안녕하세요~

 

[Re] 상품 관련 gdkim님의 문의입니다.
현재 화이트 색상만 재고 있습니다

39932099 상품 관련 gudfo227님의 문의입니다. gudfo227 2020-09-21 답변완료
  그레이 재입고 안되나요?
 

[Re] 상품 관련 gudfo227님의 문의입니다.
고객님 안녕하세요~
그레이 색상 재고 없습니다~

39927008 Inquiry related delivery from leeyoonsub leeyoonsub 2020-09-21 답변완료
  I can't check the delivery
 

[Re] Inquiry related delivery from leeyoonsub
Hello, customer.
The product you ordered is being cleared at the Korean customs office. After the export declaration is completed, you can pick up the package by the courier and check it with the invoice number.
https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do You can search by entering the waybill number in (MB/LH B/L).
It is available this week, so please wait a few more days.
Thank you.

39921303 배송 관련 m0225s님의 문의입니다. m0225s 2020-09-20 답변완료
  주문시 잘 몰라서 9월 23일 배송 요청으로 그냥 선택했는데요..최대한 빨리 보내주시면 감사하겠습니다. 그리고 꼭 양품으로 확인해서 보내주시면 정말 감사하겠습니다.
 

[Re] 배송 관련 m0225s님의 문의입니다.
고객님 안녕하세요.
네엡~알겠습니다~
저희 직구샵을 이용해 주셔서 감사합니다.

39891461 배송 관련 yssong00님의 문의입니다. yssong00 2020-09-15 답변완료
  언제쯤 받을수있을까요?
 

[Re] 배송 관련 yssong00님의 문의입니다.
고객님 안녕하세요.
고객님 주문하신 제품 한국 세관에서 통관중입니다.·· 반출신고 끝나면 택배사 픽업진행하고 송장번호로 조회가능합니다.
사진첨부해드렸습니다. 참조바랍니다.
감사합니다.https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 운송장 번호를 (M B/L-H B/L)에 입력하시면 조회가능합니다.