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XiaomiZhimi electric heater

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상품 코드 637021605 (智米电暖器1s)
원산지/제조/조립 국가 중국 상품상태 새상품
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판매자정보

Coberwu

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상품 Q&A(86)

상태
문의/답변
  • 답변완료
    Question
    한국 self5578 2023-01-26
    Answer
    안녕하세요 고객님
    현재 발송해드리는 스마트미 1s 모델은 유럽버전으로서 돼지코 없이 사용 가능합니다.
    감사합니다.
    Coberwu 2023-01-26
  • 답변완료
    Question
    한국 lcsok 2023-01-07
    Answer
    주문번호155954298 - 568252040215
    안녕하세요 우선 대한통운 홈페이지 송장번호 조회이후 택배기사님게 해당사항 전달부탁드립니다.
    저희가 월요일 출근하여 처리해드리겠습니다.
    불편을 드려서 죄송합니다.
    감사합니다.
    Coberwu 2023-01-07
    Question
    택배기사님께는 잘못된배송지라고 말했고 월요일에 판매자가 연락한다고 전달했습니다. 배송 문제 보상대책은 어떻게 되나요??
    Answer
    월요일 택배사 확인후 처리해드리겠습니다.
    즐거운 주말 시간 보내세요
    감사합니다.
    Question
    처리 어떻게 되었나요??
    Answer
    cj전달하여 처리중입니다. 정상 수령하도록 조치중입니다.
    시간이 조금 소요되여도 내심히 기다려 주시길 부탁드립니다.
    다시 한번 오배송으로 불편을 드려서 죄송합니다.
    감사합니다.
    Question
    어제 처리 조치를 아무것도 안하셨던데요. 택배기사님이 물건을 가지고 있을수 없어 인천 세관 cj 대한통운으로 보내셨습니다. 이정도 배송 문제로 인한 보상 조치도 요청드리며 물건이 올바른 주소지로 올수있도록 업무처리 진행 요청드립니다.
    Answer
    cj에서 회수이후 재발송 순서로 진행건으로서 대한통운 창고에 입고된후 고객님 원 주소로 발송이 됩니다.
    참고 부탁드립니다.
    감사합니다.
    Question
    오늘이 배송문제 처리하신다고한지 3일째 되는데 재발송 되었나요?? 언제까지 기다려야하나요
    Answer
    반송 송장: 843516834366 아직 창고 입고전입니다.
    입고이후 재발송해드리겠습니다.
    독촉해드리겠습니다. 죄송합니다.
    Question
    반송은 입고 후 재발송처리 되었나요?? 다음주가 설연휴 전 주라 신속히 강력하게 조치해주세요. 아기때문에 주문했는데 정신적으로 지치고있습니다
    Answer
    오배송 된 제품 이미 회수되였습니다. 정확한 주소로 재발송 진행중입니다.
    독촉해 드리겠습니다.
    감사합니다.
    Question
    글쓸때마다 화가 나네요. 오늘은 출발했나요?? 출발했으면 송장번호를 알려주시던가 배송정보에 등록을 해주시던가 해주셔야하는거아닌가요??
    Answer
    155954298 - 568252040215 오배송 제품 회수이후 재발송 준비단계입니다.
    송장번호 출력되어야 안내드릴 수 있습니다.
    불편을 드려서 죄송합니다.
    Question
    오배송 제품 재발송은 어떻게되어가고 있나요!!!!! 아기 목욕씻기는 용도로 써야하는데 속이 뒤집히겠습니다. 이번주에 춥다고 합니다.
    Answer
    오배송건 이미 회수하고 재발송 단계입니다.
    cj독촉해 드리겠습니다.
    불편을 드려서 대단히 죄송합니다.
    Question
    CJ 독촉 결과 출발했나요?? 받을수는 있긴한가요??
    Answer
    저희 창고로 회수이후 재발송 건으로서 음력설 연휴 지나서 발송이 가능합니다.
    배송일 지연으로 불편을 드려서 죄송합니다.
    참고 부탁드립니다.
    Question
    설 연휴 지나서 출발 안할경우 환불 해주시기 바랍니다. 제품도 안와서 아기가 못쓰는데 설명절 끝나고도 또 출발안할꺼 같아그렇습니다.
    Answer
    네 고객님
    주소지 오기입으로 배송일 지연된 점 대단히 죄송합니다.
    음력설 연휴 끝나고 발송 도와드리도록 하겠습니다.
    Question
    설연휴 끝났는데 배송 안해줍니까???
    Question
    설연휴 끝났는데 배송 안해줍니까???
    Answer
    발송 준비중으로서 재발송 송장번호 출력되면 쪽지로 안내해드리겠습니다.
    감사합니다.
    Question
    금일(1월26일) 송장번호 출력 후 발송조치 하지 않을 경우 제품 수령 전이니 전액 환불 조치 해주시기 바랍니다. 오늘은 연휴 끝난지 3일째 입니다. 쓰지도 못하는 제품이면 전액 환불해주셔야합니다.
    Answer
    오늘은 불가하고 이번주에는 재발송이 가능합니다.
    송장번호는 출력이후 안내를 해드릴 수 있습니다.
    참고 부탁드립니다.
    감사합니다.
    Question
    이번주에 재발송 안해주시면요??
    Answer
    고객님 원하시는대로 진행하시면 됩니다.
    Question
    오늘 재발송 하나요??
    Answer
    네 오늘 오후에 재발송해 드릴 예정입니다.
  • 답변완료
    Question
    한국 hyosifofe 2023-01-03
    Answer
    상품:전기난로 1S(중국내수형) / BULL 고전압용 변환플러그:BULL 고전압용 변환플러그(+$4.90)
    안녕하세요 고객님
    현재 발송해드리는 모델은 유럽버전으로서 변환어댑터 필요 없이 바로 사용 합니다.
    변환플러그 비용은 부분환불처리 진행해 드리겠습니다.
    감사합니다.
    Coberwu 2023-01-04
  • 답변완료
    Question
    한국 ysd8712 2022-12-29
    Answer
    안녕하세요
    주문번호155910956 이미 취소처리되였습니다.
    감사합니다.
    Coberwu 2022-12-30
  • 답변완료
    Question
    한국 babel2nd 2022-12-26
    Answer
    상품:전기난로 1S(중국내수형) / BULL 고전압용 변환플러그:BULL 고전압용 변환플러그(+$4.90)
    안녕하세요 고객님
    현재 발송해드리는 버전은 유럽버전으로 돼지코 필요 없이 바로 사용 가능합니다.
    변환플러그 가격은 부분환불처리 진행해 드리겠습니다.
    감사합니다.
    Coberwu 2022-12-27
  • 답변완료
    Question
    한국 sung0413 2022-12-24
    Answer
    안녕하세요
    주문하신 제품: 568251683123 통관심사 완료이후 국내 택배 인계중입니다.
    다음주초에는 수령 가능하실 것 같습니다.
    국내 배송시 대한통운으로 조회 가능합니다.
    감사합니다.
    Coberwu 2022-12-24
  • 답변완료
    Question
    한국 ljd228 2022-12-20
    Answer
    안녕하세요 고객님
    저희 해외직구 상품은 수령후 7일내 품질문제로 발생한 초기불량은 상품 교환및 환불은 가능합니다
    상품 수령 7일초과 경우는 저희 따로 해 드릴수 없습니다
    해외직구때문에 한국국내 따로as안됩니다
    이 부분 참고 부탁드립니다
    감사합니다
    Coberwu 2022-12-20
    Question
    네 감사합니다
    Answer
    감사합니다.
  • 답변완료
    Question
    한국 babynuk2 2022-12-19
    Answer
    비밀글입니다
    Coberwu 2022-12-19
    Question
    비밀글입니다
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