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XiaomiXIAOBAI Smart Panoramic Camera Q1 Lighting Plate Global Version / Outdoor Home Camera + Memory Card / CCTV / Mihop App Linkage / 2K High Quality / IP66 Waterproof / Free Shipping

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    • XIAOBAI camera Q1XIAOBAI camera Q1
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상품 코드 703411079
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상품 Q&A(8)

상태
문의/답변
  • 답변완료
    Question
    한국 p827827 2022-05-18
    Answer
    고객님 안녕하세요.전에 중국판 판매하였는데 미홈앱을 연동 불가한 경우 있어서 이젠 글로벌 버전 판매합니다.참고바랍니다.감사합니다.
    베스트 2022-05-19
  • 답변완료
    Question
    한국 jjang3552 2022-02-06
    Answer
    비밀글입니다
    베스트 2022-02-07
    Question
    비밀글입니다
    Answer
    비밀글입니다
  • 답변완료
    Question
    한국 iyoonnet 2022-01-30
    Question
    왜, Wi-Fi 미작동 건에 대한 답변이 없습니까?
    Answer
    고객님 안녕하세요.구정휴무로 이제확인되서 정말 죄송합니다.휴대폰에서 나오는 내용 잘 안보여서 혹시 다시 한번 찍어주실래요?ㅠ
    베스트 2022-02-09
    Question
    Wi-Fi 작동 안됩니다.
    판매처에서 Wi-Fi 정상 확인 test 후 교환 요청합니다.
    Question
    왜, 또 Wi-Fi 미작동 건에 대한 답변이 없습니까?
    Answer
    고객님 안녕하세요.답변이 늦어서 죄송합니다.지금 공급처쪽에 확인하고 있어서 시간 좀 소요됩니다.우선 원포장박스 잘 보관부탁드립니다.확인후 바로 연락드리록 하겠습니다.불량이면 저희가 환불해드리겠습니다.감사합니다.
    Answer
    고객님 혹시 미홈앱 최신버전인가요?
    Question
    예, 혹시 앱 제거 후 다시 깔고 중국 설정해도 Wi-Fi 제어는 안됩니다.
    Answer
    고객님~번거롭겠시지만 혹시 미홉앱에서 지역 중국,언어는 중국어로 다시 설치해 보실래요?
    Question
    미혼입니다 중국어 설정해도 Wi-Fi 안됩니다.

    빠른 환불 요청합니다.
    Question
    미홈 앱에서 지역 중국 언어 중국 설정 후 Wi-Fi 안됩니다. 빠른 환불을 요청합니다.
    Answer
    고객님 안녕하세요~
    사용에 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
    환불해드리겠습니다~
    불량품을 원포장박스에 포장해주시고 펜으로 송장번호를 기재해주시길 바랍니다.
    제품 잘 포장해주시고 놔두시면 됩니다.회수신청하겠습니다.
    감사합니다.
  • 답변완료
    Question
    한국 malbonair 2022-01-19
    Answer
    고객님 안녕하세요.불편을 끼쳐드려 죄송합니다.혹시 연결시 동영상으로 좀 보여주실래요?
    베스트 2022-01-20
    Question
    항상 동영상을 요구하시는데...
    이 문제를 어떻게 동영상으로 표현해야 합니까?
    지난 3년동안 MI HOME에 다른 장비들은 연결해서 잘 사용하고 있습니다.
    제품을 MI HOME에 등록하고 MI HOME 화면에서 이 제품 실행하면, 이전에 보내드린 메시지가 나오고,
    메시지에 나오는 알겠습니다 를 누르거나, 화면 아무곳이나 눌러 방향키를 누르면,
    Please enable live broadcast before setting 메시지만 나옵니다.
    (설정하기 전에 라이브 방송을 활성화하십시오.)
    Answer
    고객님ㅠ 왜냐하면 해당 상품 한국에서 사용가능하십니다~다른 고객님께들도 연결되었으니 혹시 연결시 어디에 잘못 설치하셨는지 생각해서 동영상 요청드립니다.그리고 저희가 공급어에게 확인시도 동영상 있어야 합니다.ㅠ왜냐하면 공급처쪽에 한국어 잘 몰라서 동여상 봐야 알 수 있습니다.양해부탁드립니다.감사합니다.
    Question
    항상 동영상을 요구하시는데...
    이 문제를 어떻게 동영상으로 표현해야 합니까?
    이전에 사진 2장 첨부한 걸로 답변 부탁합니다.
    Question
    답변하시는 분은 내가 첨부한 사진들을 공급회사에 전달했습니까?
    Question
    혹시, Wi-fi가 약한 곳이라 동작이 되지 않을 수 있을 것 같아서.. 유선인터넷을 연결했는데도 계속 화면에는 동일하게 로드중 이라고 표시하고 있습니다.
    MI HOME의 집 전체 화면에 있는 카메라중 해당 카메라를 누르면 화면이 뜨는데..해당 기기로 가면 화면이 나오지 않습니다.
    Answer
    불편을 끼쳐드려 정말 죄송합니다.고객님.그러면 이번에 환불로 진행해드리면 어떨까요?원포장 박스 가지고 계시지요?
  • 답변완료
    Question
    한국 harago777 2022-01-15
    Answer
    고객님 안녕하세요.클라우드는 중국지역에서 사용가능하십니다~SD카드로 저장 가능하시면 더 좋을 것 같습니다~감사합니다.
    베스트 2022-01-17
  • 답변완료
    Question
    한국 harago777 2022-01-13
    Answer
    고객님 안녕하세요~미홈앱에서 지역 중국으로 선택하셔야 합니다~한국으로 안되십니다~다시 확인바랍니다~~감사합니다.
    베스트 2022-01-13
  • 답변완료
    Question
    한국 hynam1975 2022-01-04
    Answer
    비밀글입니다
    베스트 2022-01-04
  • 답변완료
    Question
    한국 harago777 2021-12-26
    Answer
    고객님 안녕하세요.선의 길이 약 3m입니다. 클라우드 저장은 무료인데 저장하신 동영상 7일만 무료 가능하는 점 유의하시길 바랍니다.감사합니다.
    베스트 2021-12-27