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XiaomiMillet cat, dog, dog, water dispenser

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제조사/원산지 XIAOMI CHINA / 중국 상품상태 새상품
출발국가 해외 (중국)
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2020/10/19
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판매자정보

XIAOMIMIMI

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상품 Q&A(19)
번호 문의/답변 회원 날짜 상태
39746578 sdfun3님의 문의입니다. sdfun3 2020-08-28 답변완료
  6.5일 구매하였습니다.
현재 모터? 가문재인지 물이 나오지않고있어요.
as나 수리가 필요한대 어떻게 처리해야할지 몰라 문의 드려요
 

[Re] sdfun3님의 문의입니다.
고객님,안녕하세요.
해외직구로 인한 수령하신 7일 후 저희가 무상 AS 드리지 못합니다.
수리가 필요하시면 고객님이 상품을 저희화사에 보내 주셔야 됩니다.

39720951 반품/교환 관련 1990kdw님의 문의입니다. 1990kdw 2020-08-25 답변완료
  조립하고 사용하려는데 작동안해 확인해보니 센서부분 함몰로 작동 안됩니다 교환신청했는데 어떤식으로 처리 진행되나요 qoo10에서 교환은 처음이라서요
 

[Re] 반품/교환 관련 1990kdw님의 문의입니다.
네,고객님
교환 드리겠습니다.
불량 건 기존 포장박스로 포장하시고 3일내 아무택배를 이용하시고 여기에 착불로 보내 주시길 부탁합니다. 
반송번호 보내주세요.
반품주소:인천광역시 서구 북항로193번길 72
수령자: 차아운02-8538-777  
수고하세요.

 

[Re] 반품/교환 관련 1990kdw님의 문의입니다.
택배 보냈습니다 운송장번호 363336902100 gs편의점 택배입니다

 

[Re] 반품/교환 관련 1990kdw님의 문의입니다.
네,교환 드린 정소기 송장번호 확인 후 보내 드리겠습니다.

 

[Re] 반품/교환 관련 1990kdw님의 문의입니다.
교환제품은 언제오는건가요? 이렇다 저렇다 문자라도 주셔야 답답하지라도 않은데 연락이 없어 또 문의드리게되네요

 

[Re] 반품/교환 관련 1990kdw님의 문의입니다.
800522410236 한진택배 입니다.
28일에 선적해 드렸습니다.
지금 한국세관에서 통관중입니다.
이번주 주말쯤에 수령 예정입니다.

39700110 상품 관련 guardian238님의 문의입니다. guardian238 2020-08-22 답변완료
  오늘 도착해서 전원 연결했는데 불도 안들어오고 모터도 안돌아갑니다.
 

[Re] 상품 관련 guardian238님의 문의입니다.
고객님, 안녕하세요.
동영상을 찍고 보내 주세요.

 

[Re] 상품 관련 guardian238님의 문의입니다.
동영상 보냅니다

 

[Re] 상품 관련 guardian238님의 문의입니다.
해결됐습니다. 받은 분이 버튼을 안 누른것 같습니다.

 

[Re] 상품 관련 guardian238님의 문의입니다.
네, 상품은 잘 쓰세요~

39577444 상품 관련 johkim님의 문의입니다. johkim 2020-08-06 답변완료
  이 제품을 2월에 구매하여 배터리 충전을 25회 미만으로 하였는데, 7월초에 배터리 팩이 고장이 났고, 주변 전문가 들에게 물어보니 재조사 불량이니 판매자에게 recall을 하여 달러고 하라고 하더군요...
그래서 판매저에게 이야기 하였더니, 구매한지 5개월밖에 란된 제품이 이미 단종이라고 하더군요... 그리고 더 기가 막힌건 배터리 불량이 고객의 잘못이라고 하더군요... 판매자의 말인 즉, 물품을 수령하고 배터리 팩의 불량을 7일 이내에 찾아넬수 있다고 하며, 유상 AS를 말하며, 제품이 단종되어 해당 제품과 맞는 배터리 팩을 찾느러 고생하였다고 하더군요...
앞으로 이 판매자에게 구매를 하시려면 다음 3가지는 확안은 필수
1. 제품의 살제 브랜드가 진짜안지 그리고 단종은 언제
2. 배터리팩의 불량(제조사)을 7일 이내에 찾아내는 방법
3. 큐텐은 어떤 것을 구체적으로 어떻게 중재하고 커밋션을 챙기나
판매자 분도 제품을 판매할 때 분쟁을 없애려면 3가지를 확실하게 밝히고 판매하는 것이 좋갰죠...
꼭 3가지를 확안하시고 구매하시길...
 

[Re] 상품 관련 johkim님의 문의입니다.
고객님, 안녕하세요.
고객님이 저희샵에서 해당 상품을 구매해본 적이 없어서 구매하신 제품의 평가에 글을 남겨주세요.
이렇게 함부로 글을 남겨주시면 저희쪽 처리 드리기가 더 어렵습니다.

 

[Re] 상품 관련 johkim님의 문의입니다.
왜 꼭 해당제품만을 이야기 하나요... 당신의 소비자에 대한 마인드 문제인데...
아 당신이 단종 6개월도 안남은 제품을 판매하고, 단종이니까, 그 제품이 없는 것이고, 유사한 제품을 올려 놓은거네요...
제품의 고장은 소비자의 잘 못...
그렇지안은가요...

 

[Re] 상품 관련 johkim님의 문의입니다.
............

39527502 상품 관련 simsungwoo78님의 문의입니다. simsungwoo78 2020-07-31 답변완료
  5월 11일 구매했습니다.
지금 무슨수를 써도 모터가 작동을 안합니다.
as가능한가요?
 

[Re] 상품 관련 simsungwoo78님의 문의입니다.
고객님, 안녕하세요.
해외직구이라서 제품은 수령하신 7일 후 무료 as 처리 드리지 못합니다.
고객님이 제품을 중국에 보내 주시고 as 처리 드릴 수 있겠습니다.
국제왕복배송비를 고객님이 부담하셔야 됩니다.

39473500 상품 관련 mywoo1231님의 문의입니다. mywoo1231 2020-07-24 답변완료
  상품이 1년 사용하지 못하는거네요 모터펌프 고장나면 다시구입하는 수밖에 없는거잖아요 요따구로 만들어놓코;; 나중엔 필터값이 본체 가격을 넘어서는 수준이잖아요! 최소한 필터 가격에서 마진 남겨 먹어시고 모터라도 지속적으로 사용할수있게 만드세요 부실한 물품 만들어서 팔지말구요;;
 

[Re] 상품 관련 mywoo1231님의 문의입니다.
네, 저희가 제조사한테 의건을 전달해 드리겠습니다.

39444822 상품 관련 choieh777님의 문의입니다. choieh777 2020-07-21 답변완료
  뚜겅에 붙은 고무손잡이 색깔이 어느건빨간색이고 어느건 회색이던데 무슨차이에요? 버전차이인가요?
 

[Re] 상품 관련 choieh777님의 문의입니다.
안녕하세요, 고객님
차이가 없는데 생산 날짜가 달라서 색상이 달를 수 있습니다.

39102446 상품 관련 jad****님의 문의입니다. jad******* 2020-06-15 답변완료
  모터펌프만 추가로 구매 안될까요?
모터펌프가 자주 고장납니다.
 

[Re] 상품 관련 jad****님의 문의입니다.
죄송합니다.
모터펌프가 별도 구매 안됩니다.