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MatusiroYoupin Xiaomi Men Sandals Shoes EVA Lightweight Unisex Shoes Summer Beach Beach Flip Flops Breathable Soft Bottom

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원산지/제조/조립 국가 중국 상품상태 새상품
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판매자정보

Matusiro

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상품 Q&A(39)

상태
문의/답변
  • 답변완료
    Question
    한국 zenmare 2022-09-19
    Answer
    안녕하세요 고객님,
    오래 기다리게 해드려 정말 죄송합니다.
    왜냐하면 소포가 운송 중에 분실되었기 때문입니다
    소포가 운송 중에 분실되어 소식을 접한 후, 신제품은 이미 9월 15일에 다시 발송되었습니다.
    1-2일 CJ 운송장 번호가 업데이트 될 예정입니다.
    다시한번 불편을 드려 사죄드리며.
    감사합니다.
    Matusiro 2022-09-19
  • 답변완료
    Question
    한국 sik2556 2022-09-19
    Answer
    안녕하세요 고객님,
    오래 기다리게 해드려 정말 죄송합니다.
    왜냐하면 소포가 운송 중에 분실되었기 때문입니다
    소포가 운송 중에 분실되어 소식을 접한 후, 신제품은 이미 9월 15일에 다시 발송되었습니다.
    1-2일 CJ 운송장 번호가 업데이트 될 예정입니다.
    다시한번 불편을 드려 사죄드리며.
    감사합니다.
    Matusiro 2022-09-19
    Question
    곧 주문한지 1달이네요...도대체 언제 오나요?
    평택에 일주일동안 잡혀있다고 뜨는데, 빠른 조치 좀 해주시죠
    Answer
    안녕하세요 고객님,
    오래 기다리게 해드려 정말 죄송합니다.
    소포는 오늘 이미 통관을 완료했습니다.
    2일 내로 배달될 예정입니다.
    오랜 배송지연으로 인해 죄송하단 말씀드리며, 양해 부탁드리겠습니다. 감사합니다
  • 답변완료
    Question
    한국 japankobe 2022-08-14
    Answer
    비밀글입니다
    Matusiro 2022-08-15
  • 답변완료
    Question
    한국 mobogi 2022-08-07
    Question
    ?
    Answer
    안녕하세요, 고객님.
    불편을 드려 정말 죄송합니다.
    1) 계속 사용하시면요, 3불 보상 도와드리겠습니다.
    2) 만약 재발송을 원치 않으시면 부분 환불로 도와 드리겠습니다.

    다시 한 번 불편을 끼쳐드려 죄송하다는 말씀드리며, 고객님의 회신 기다리겠습니다.
    감사합니다.
    Matusiro 2022-08-08
    Question
    3불보상이 잘 이해가 안가는데요
    만약 수거요청하면 환불해주시나요?
    Answer
    안녕하세요, 고객님.
    교환해 주시면 신상품은 최대한 빨리 보내드리겠습니다
    죄송하지만 보상은 없습니다.
    감사합니다.
    Question
    새것보내준다는 말입니까?
    그럼 새것올때까지 기다렸다
    제품오는편에 지금꺼 보내면되는겁니까?
    답변받기 정말힘드네요
    Question
    와 하루에한번 답변하고
    끝인가요?
    Answer
    고장난 제품은 번거로우시겠지만 고객님께서 폐기 부탁 드립니다.
    감사합니다.
    Answer
    만약 재발송을 원치 않으시면 환불 도와 드리겠습니다.
    다시 한 번 불편을 끼쳐드려 죄송하다는 말씀드리며, 고객님의 회신 기다리겠습니다.
    감사합니다.
    Question
    그럼 그냥 환불해주세요
    폐기하겠습니다
    Answer
    안녕하세요, 고객님
    환불 해 드 렸 으 니 확인 해 주세요.
    감사합니다.
  • 답변완료
    Question
    한국 ckromantest 2022-08-03
    Answer
    안녕하세요, 고객님.
    만약 재발송을 원치 않으시면 환불 도와 드리겠습니다.
    다시 한 번 불편을 끼쳐드려 죄송하다는 말씀드리며, 고객님의 회신 기다리겠습니다.
    감사합니다.
    Matusiro 2022-08-04
    Question
    넵 환불해주세요
    Answer
    안녕하세요, 고객님
    전액 환불 해 드 렸 으 니 확인 해 주세요.
    감사합니다.
    Question
    전액 환불이 아니고 8불만 되었던데요
    Answer
    고객님, 안녕하세요.
    당신이 참고할 수 있도록 스크린샷을 첨부합니다.
    시스템에 주문이 표시됩니다148132719, 전액 환불이 완료되었습니다
    죄송합니다만 관련사항은 Qoo10 고객센터에 문의해주시면 감사하겠습니다.
  • 답변완료
    Question
    한국 ckromantest 2022-08-01
    Answer
    안녕하세요, 고객님.
    불편을 드려 죄송합니다.
    신발 밑창 숫자 사진 찍어주세요, 감사합니다.
    Matusiro 2022-08-02
  • 답변완료
    Question
    한국 sj3151 2022-07-29
    Answer
    안녕하세요 고객님,
    오래 기다리게 해드려 정말 죄송합니다.
    7 월 24 일 이미 발송처리 되었으며 운송장번호 보내드리겠습니다. 운송장 번호 : 383540270580
    7월 30일 소포는 이미 송달되었습니다.
    감사합니다.
    Matusiro 2022-07-31
  • 답변완료
    Question
    한국 hihihi 2022-07-28
    Answer
    비밀글입니다
    Matusiro 2022-07-31