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Z8PRO Bluetooth Bone Conduction Earphone Necklace Neckband Wireless Headset Headphones

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대륙의선물

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상품 Q&A(12)

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  • 답변완료
    Question
    한국 yutaehun 2021-11-30
    Answer
    안녕하세요 고객님:D 대륙이 주는 작은 선물, 대륙의 선물입니다!
    혹시 충전 어댑터 5v1a로 충전 해주신부분 맞으실까요 ?
    어댑터 스펙에 맞는 충전기로 충전 한번 해보시고 그래도 안되신다면 회수하여 검수 후 안내 가능합니다.
    구매 후 일주일 이후 건은 유상as되는 점 참고 부탁드립니다. 감사합니다!
    대륙의선물 2021-11-30
    Question
    정상적으로 충전하면서 잘사용하다 갑자기 막통이 된거고요 스팩확인해봣는데 맞는 충전기 입니다. 접수는 어땋게하면 유건은 비용은 얼마나 드나요? 택배비등 대략적으로 라도 알고 싶습니다. 고처야할지 새로 구매할지 결정하게요
    Answer
    안녕하세요 고객님:D 대륙이 주는 작은 선물, 대륙의선물입니다!
    고객님 구매 내역이 확인되지않습니다.
    성함 . 전화번호 . 구매일자 . 주문번호 확인 후 재문의 부탁드리겠습니다.
    상품 수령 후 일주일 이후건은 유상AS로 진행되며,
    왕복 택배비는 7,000원 발생되며 수리비는 별도금액입니다.
    국내AS가 가능할수도 해외AS가 가능할 수도 있는 점 참고부탁드리겠습니다.
    as접수를 원하신다면 재문의 부탁드리겠습니다. 감사합니다.
  • 답변완료
    Question
    한국 this1921 2021-10-29
    Answer
    안녕하세요 고객님:D 대륙이 주는 작은 선물, 대륙의선물입니다!
    고객님 상품 사용 설명서 확인 해주셨을까요 ?
    연속으로 두번 눌러주시거나 , 한번 짧게 눌러주셔도 전원 꺼지지 않는지
    확인 후 재문의 부탁드립니다.
    감사합니다.
    대륙의선물 2021-11-01
    Question
    영어 매뉴얼 확인했습니다.
    (Power off : Long press power button for 3seconds.)

    핸드폰과 페어링해서 블루투스 연결 다 했습니다.
    전원 OFF만 안되는 상태입니다.

    답글 주신대로 연속으로 2번, 한 번 짧게 눌러도 전원이 안꺼집니다.
    좋은 제품인데, 이게 문제네요.
    동영상 첨부하니 확인 부탁드립니다.
    Answer
    안녕하세요 고객님:D 대륙이 주는 작은 선물, 대륙의선물입니다!
    고객님 영상 확인 감사합니다.
    이 부분 영상으로는 현재 증상 원인 확인이 어려워 회수하여 검수 후 안내드리겠습니다.
    금일 회수 접수 하였으며, 금일 이 후 3일 이내로 대한통운 기사님 방문 후 회수 될 예정입니다.
    감사합니다.
    Question
    중국으로 보내서 다시 받으려면 최소 14일은 더 걸릴 것 같은데, 다른 방법은 없나요?
    부모님이 지금 잘 사용 중이신데, 기간이 너무 많이 걸릴 듯 해서요.
    제가 분해해서 어디를 봐야 한다던지, 다른 방법 없을까요?
    Answer
    안녕하세요 고객님:D 대륙이 주는 작은 선물, 대륙의선물입니다.
    불편드려 죄송합니다.
    현재 유선상이나 대화상으로는 고객님께 안내드릴수있는 방법이 따로 없습니다..
    초기불량 확인된다면 새상품 발송 가능합니다.
    금일 회수 접수 하였으나 취소를 원하신다면 재문의 부탁드리겠습니다. 감사합니다.
    Question
    네 회수 접수 진행해 주세요.
    Answer
    네 금일 회수 접수하였고 3일 이내 대한통운 기사님 방문예정입니다.
    감사합니다!
  • 답변완료
    Question
    한국 lionbabo 2021-10-29
    Answer
    안녕하세요 고객님:D 대륙이 주는 작은 선물, 대륙의선물입니다!
    현재 판매하는 색상은 검은색상 한가지인점 양해부탁드립니다.
    감사합니다.
    대륙의선물 2021-11-01
  • 답변완료
    Question
    한국 this1921 2021-10-27
    Answer
    안녕하세요 고객님:D 대륙이 주는 작은 선물, 대륙의선물입니다!
    고객님 배송이 지연되어 죄송합니다.
    문의하신 상품 현재 세관에 물량이 많아
    통관이 지연되었던 것으로 확인됩니다.
    문의하신 상품 금일 통관목록심사완료된 것으로 확인되며
    다음주 내로 수령가능하실 것으로
    예상되오니 이 점 참고부탁드립니다. 감사합니다!
    대륙의선물 2021-10-28
  • 답변완료
    Question
    한국 this1921 2021-10-16
    Answer
    안녕하세요 고객님:D 대륙이 주는 작은 선물, 대륙의선물입니다!
    고객님 음성제어는 중극어 음성만 지원 가능한 점 참고 부탁드리겠습니다. 감사합니다.
    대륙의선물 2021-10-18
    Question
    통화품질 좋습니까?
    Answer
    안녕하세요 고객님:D 대륙이 주는 작은 선물, 대륙의선물입니다!
    통화품질은 개인차가 있어서 정확한 안내드리기 어려운점 양해바랍니다.
    감사합니다.
    Question
    그럼 다시 여쭈볼께요.
    핸드폰과 Z8PRO를 블루투스로 연결한 후 상대방과 통화 가능합니까?
    내 목소리가 상대방에게 전달됩니까?
    Answer
    네 고객님 통화 가능하며, 목소리 상대방에게 전달 됩니다.
    Question
    감사합니다.
    Answer
    감사합니다 좋은하루되세요 ^0^
  • 답변완료
    Question
    한국 uniline75 2021-05-23
    Answer
    안녕하세요 고객님:D 대륙이 주는 작은 선물, 대륙의선물입니다!
    평균적으로 주문 후 1~3일내에 중국에서 출고되며, 상품 출고 후 주말 제외 7~10일정도 소요될것으로 예상되오나 현재 세관에 물량이 많아 조금 더 지연될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
    감사합니다.
    대륙의선물 2021-05-24
    Question
    한달도 안되 고장 났어요. 어떻하죠?
    Answer
    안녕하세요 고객님:D 대륙이 주는 작은 선물, 대륙의선물입니다!
    불편을 드려 죄송합니다. 우선 고객님의 상품을 확인하기 위해 이메일로 촬영 및 사진 첨부하여 보내주시면 담당엔지니어분께서 확인 후 순차적으로 연락드리고있습니다. 기다려주시면 순차적으로 안내 드리겠습니다.

    제품 및 a/s 관련된 문의는 이메일을 통하여 접수 가능합니다.
    번거로우시더라도 아래의 양식에 맞추어 메일 보내주시면 빠르게 처리해드릴 수 있도록 하겠습니다.
    (보내실 주소 : daonzik9@da-on.com)

    제목 : 주문한 사이트 / 주문번호 / 상품명
    내용 : 제품 관련 설명 (영상 및 사진 첨부할수록 빠른 처리 가능!)

    위 양식과 상이하게 메일 접수를 하실 경우, 처리가 늦어질 수 있으니 꼭 양식에 알맞게 보내주시기 바랍니다.
    확인 후 빠르게 처리해드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
  • 답변완료
    Question
    한국 minoman 2021-04-29
    Answer
    안녕하세요 고객님:D 대륙이 주는 작은 선물, 대륙의선물입니다!
    별도 마이크는 달려있지않습니다. 감사합니다~
    대륙의선물 2021-04-29
  • 답변완료
    Question
    한국 djmix30 2021-04-22
    Answer
    비밀글입니다
    대륙의선물 2021-04-22